Тарас Брось

Долгие годы все автопроизводители уделяли прямой приемке колоссальное внимание. В общем, сил, денег и усилий потрачено — вагон и маленькая тележка. При этом на «честные продажи из цеха», откровенно говоря, не сильно обращали внимания. Считалось, что если консультант красиво открыл капот, показал щуп и тестер тормозухи — клиент сам всё поймет и купит. Время показало: не всегда так. Сейчас ситуация кардинально изменилась. Давайте разберем, что происходит на самом деле и что с этим делать. Отменить...

Для кого эта статья: владельцы автосервисов и СТО, руководители сервисных центров, директора по развитию, собственники транспортных компаний со своим парком и сервисом, а также дистрибьюторы автомобильных брендов. О чем статья: рассказываю об популярных услугах, которые мы предоставляем с Еленой Шапоревой. От аудита до полноценного сопровождения. С акцентом на то, кому что подходит и какой результат вы получите. Авторы: Тарас Брось и Елена Шапорева Мы работаем как единый слаженный механизм. И у нас есть то, что отличает нас от многих других консультантов...

Знаете, сколько часов в месяц ваш сервис теряет из-за хаотичных процессов? В среднем — 40-60 часов! Пример: механик 10 раз за день ходит за инструментом или на склад за товарами. Решение: Организовать «зону быстрого доступа» с самым используемым инструментом у каждого поста. Это норма для каждого автосервиса! Пример: приемщик 20 минут ищет акт приема-передачи, дефектовочные ведомости или что-то иное. Решение: перевести документы в свою CRM и автоматизируйте печать в зависимости от вида ремонта, состояния заказ наряда или другого условия...

Для кого эта статья? Для владельцев автосервисов и СТО, руководителей сервисных центров, директоров по развитию. А также те, кто хочет понять, почему при загруженном цехе прибыль не растет. О чем статья? Разбираем самую недооцененную должность в сервисе — администратора записи...

Каждую весну происходит одно и то же. Солнце выглядывает из-за туч, автомобилисты «выходят из спячки», и на сервис обрушивается лавина клиентов. Шиномонтаж, диагностика, ТО, «что-то там стучит»… Звонки, записи, очереди, горящие глаза приемщиков и дергающиеся глаза мастеров цеха. И каждую весну — одни и те же проблемы: Знакомо? Я Тарас Брось, консультант по автосервисам с 20-летним опытом. За моими плечами десятки сезонов в разных сервисах — от небольших СТО до крупных дилерских центров. И я точно...