? Если попросить руководителя показать, как устроена компания, он почти наверняка откроет организационную структуру: генеральный директор, заместители, департаменты, отделы. А если попросить показать, как через эту структуру проходит заказ клиента, картинка сразу становится другой. Потому что клиентский результат не движется сверху вниз. Он проходит через продажи, производство, закупки, финансы, логистику, юристов, иногда возвращается назад, снова идёт вперёд и только потом превращается в то, за что клиент готов платить...
Умный менеджмент с Наталией Новодворской
Лето завершилось
Возвращаемся в рабочий ритм 🍂 Лето закончилось, и мы поздравляем всех с началом нового активного рабочего периода, когда отпуска постепенно уступают место планам, проектам, совещаниям и тому особенному сентябрьскому ощущению, что впереди ещё достаточно времени, чтобы успеть сделать всё важное. Осень традиционно возвращает компании к скорости, однако мы предлагаем не спешить просто заполнять календарь, потому что хороший рабочий сезон начинается не с количества задач, а с понимания того, какие результаты...
Мы часто сталкиваемся с тем, что руководители хвалятся, что у них прекрасная память, показывают свои супер модные ежедневники, демонстрируют
большое количество чатов, которые они ведут с сотрудниками. Но в этом и кроется проблема. Настоящая система управления начинается не там, где собственник все помнит, контролирует и лично проталкивает каждое решение. Она начинается там, где задачи не живут в голове одного человека, договоренности не растворяются после совещаний, процессы становятся видимыми (их можно потрогать, можно ткнуть пальцем и сказать «здесь проблема), ответственность распределяется, а команда понимает не только то, что нужно делать, но и почему это важно...
Почему руководителю важно знать, как работает мозг
За годы работы с компаниями я часто вижу одну и ту же управленческую ловушку. Собственнику кажется, что главная проблема бизнеса в людях. Сотрудники не думают, руководители не берут ответственность, договоренности забываются, изменения буксуют, а команда снова ждет, пока первое лицо вмешается и все расставит по местам. Но часто проблема не в людях, а в системе, которая подсказывает людям именно такое поведение. Если в компании безопаснее молчать, люди будут молчать. Если ошибки наказываются сильнее, чем их скрытие, проблемы будут прятать до последнего...
Коллеги, ждем вас на втрече
Открытые вебинары – это возможность узнать, как повысить свою эффективность. У нас нет вебинаров, где мы не даем ценность, поэтому не упускайте возможность получить знания. Расписание на июнь 2026: 📌 16 июня, вторник в 15:00 мск Открытый бесплатный вебинар «Как поставить мозг на службу управленца» Вместе посмотрим закономерности работы человеческого мозга, знание которых повышает эффективность управления. 🗓 Зарегистрироваться на бесплатный вебинар: https://forms.yandex.ru/u/6a29127be010dbb59c3f26b5/...
Прошлая неделя у нашей команды консультантов выдалась непростой
Мы работали с управленческой командой компании, где накопилось сразу несколько серьезных проблем в процессах. Риски велики, последствия дороги. Команда активно обсуждала, почему проблема появилась и что делать дальше. Первые два часа участники спорили. Каждый видел проблему по-своему. Каждый был уверен в своей правоте. Казалось, что договориться невозможно. Тогда мы перестали обсуждать проблему словами и НАЧАЛИ РИСОВАТЬ. Через несколько минут атмосфера изменилась. Люди перестали спорить друг с другом и начали обсуждать схему, которая стала одинаково понятна всем...
