Найти в Дзене
1 месяц назад

Контроль POS-терминала: как выявить выручку мимо кассы

Владельцы небольших точек продаж — кофеен, пекарен, островков в торговых центрах и магазинов у дома — нередко сталкиваются с непрозрачными оплатами. Когда в смене работает один-два сотрудника, любые отклонения особенно заметны: выручка "проседает", но точная причина неочевидна. Один из самых чувствительных сценариев — оплата мимо кассы. Покупателю могут предложить перевести деньги на личный номер телефона или карту сотрудника вместо проведения платежа через POS-терминал. Для клиента это выглядит как обычная покупка, а для бизнеса это прямые потери и отсутствие операции в кассовой системе...

2 месяца назад

WinDeskCamPRO в телерадиокомпании: производственный контроль и разбор инцидентов

WinDeskCamPRO (далее — WDC) — комплекс для фиксации действий на рабочих местах и последующего разбора ситуаций по фактам. Для начальника производственного отдела, который отвечает за качество подготовки эфира и соблюдение регламента, это инструмент, который сокращает время на разбор инцидентов и снижает «серую зону» между экраном компьютера и зоной пульта. Выпускающий редактор редко ограничивается только программами на ПК: рядом — аппаратная консоль, микшер, пульт. Решения принимаются параллельно...

2 месяца назад

WDC-помощник при внедрении сложных информационных систем

Внедрение новой информационной системы — будь то CRM, ERP или бухгалтерская программа — почти всегда сопровождается переходным периодом. Процессы ещё не отлажены, сотрудники привыкают к новым интерфейсам, а руководство уже ждёт результатов. Именно в этот момент начинают появляться жалобы: «программа тормозит», «непонятно, куда нажимать», «раньше я делал это за минуту, а теперь — за десять». Вопрос для того, кто отвечает за внедрение: это действительно проблема системы или сотрудники просто ещё не...

2 месяца назад

WDC DONGLE: организация визуального контроля в учебном классе за 2 минуты

В группах до 15 человек преподаватель физически не может одновременно контролировать экраны всех учащихся. Стандартный сценарий: ● Один ученик завис в программном обеспечении (1С, Photoshop, терминал). ● Второй отвлёкся на сторонние приложения. ● Третий ждёт проверки, подняв руку, но находится вне зоны видимости. В результате до 20% учебного времени тратится на перемещения преподавателя по классу. Эффективность обратной связи снижается. Студенты, оплачивающие обучение, получают меньше индивидуального внимания...

2 месяца назад

Контроль стажёра без «хвоста»: как WDC DONGLE и запись экрана ускоряют адаптацию и снижают риски

Каждый новый сотрудник — это время. И нервы. Особенно когда его надо вводить в дело, а у тебя самого отчёты, звонки и горящие задачи. Если стажёр ещё и на удалёнке — совсем сложно. Вроде и контролировать надо, и не приставишь же к нему человека. Решение есть. И оно помещается в обычный USB-порт. Знакомьтесь — WDC DONGLE. Всё просто. В начале рабочего дня стажёр вставляет WDC DONGLE в USB-порт своего компьютера. Это обычная с виду флешка, но с умной начинкой. Никаких видеорегистраторов, никаких дополнительных проводов или коробок...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент