Как превратить AI‑чат из игрушки в рабочий инструмент продаж
Сегодня AI‑ассистенты встраиваются почти в каждый e‑commerce продукт. Но чаще всего они остаются развлечением «на один раз». Чтобы чат стал не просто болталкой, а реальным помощником в продажах, он должен сокращать путь пользователя к покупке и помогать с выбором. Вот чек‑лист того, что нужнo заложить в ассистента, чтобы он работал как часть бизнеса, а не как эксперимент. Привет! Я Женя Жуланова, дизайн-директор в Noknok Digital. Полезные разборы — в Телеграм-канале. По вопросам аудита и дизайна — в ТГ @julanova...