Speechkey автоматизация и маркетинг

галочку «минимальный лимит».

Есть одно особенно хитрое искажение - фокус на ежемесячном платеже вместо реальной стоимости кредита. Нам гораздо легче согласиться на фразу «всего 3 900 рублей в месяц», чем на честное «вы переплатите 280 000 рублей за всё время кредита». Мозгу проще переварить маленькую сумму и спрятать от себя большую. Исследования показывают, что люди охотнее берут рассрочки и кредиты, когда им показывают именно размер ежемесячного платежа, а не общую переплату - этим активно пользуются магазины техники и банки, предлагая «кредит от 100 рублей в день» и «рассрочку» с навязанными услугами. Теперь добавим к этому реальную картину по рынку...

автоматически думаете - ну раз это Сбер, значит, нормально будет. Это не магия брендов, а простой эффект ореола. Эффект ореола - это когда одно сильное впечатление окрашивает всё остальное. Красивый внешний вид, известное имя или хороший первый опыт создают вокруг продукта как бы светящийся круг. Дальше мозг уже не разбирается в деталях, а просто дорисовывает: если тут хорошо, значит, и остальное тоже ок. Компании давно этим пользуются. Смартфоны - вспомните, как Apple зашла не просто как телефон, а как «штука для своих». Гладкий дизайн, фирменные магазины, красивая упаковка. Люди верят: если так выглядит коробка, значит, и начинка топ...

».

Представьте: вы заходите в кафе, где пусто. Садитесь, заказываете. Но внутри гложет мысль — а вдруг еда плохая? А теперь другое кафе, битком набитое людьми. Столики гудят разговорами, официанты снуют. Вы сразу думаете: «Здесь точно вкусно, все едят». Это и есть социальное доказательство. Наш мозг так устроен: когда не знаем, что делать, смотрим на других. Если все идут направо — и мы туда. Если все хвалят товар — берём. Психолог Роберт Чалдини в 80-х доказал: в неопределённости мы копируем поведение толпы. Особенно если вокруг знакомые лица или похожие на нас люди. Для бабушки это просто: на рынке берёшь яблоки, где очередь, а не где пусто...