Невский дилер

В 2018 году волею моего тогдашнего руководителя я прочитал книгу Фредерика Лалу "Открывая организации будущего". Честно признаться - тяжелая литература без какого-то итога. Почитал, подумал, забыл. Но потом вспомнил. Перечитал тезисы. Посмотрел на свою работу и понял, что я хочу нормально работать. Цель - хочу, чтобы работа стала как хобби. И вот тут началось... Часто кажется, что если ты понял какую-то управленческую идею, то осталось просто взять её и внедрить. Ну, знаете, как новую CRM: оплатил, выдал доступы, провёл обучение — и вот уже все счастливые, осознанные и самоуправляемые...

Ох, нечасто, совсем нечасто я встречаю на своем пути бунтарей профессии. Сейчас уж как-то совсем скупо с нешаблонным мышлением, а уж тем более в профессии маркетолога. Хотя казалось бы — в какой профессии автобизнеса нужно мыслить не по лекалу… В очередной раз приехав в Новгород Великий, я снова заглянул на чай к уважаемому Алексею Харитонову — дирижеру маркетинга компании "Рус Авто". Хотя как-то уж громко я сказал про дирижера. В случае с Алексеем следует употребить «соло одинокого маэстро». Ведь сотрудников у Алексея нет...

Часть III. Перестройка Я жил в хрущевке. Можно считать, что я там родился. Ведь переехала наша семья в конце восьмидесятых, но я помню себя в девяностых. Говорят, что дети до трёх лет себя не помнят. Наверное так. В хрущевках было всё. Семьи распадались как и сейчас. Но писали об этом не так много. Интернета не было, а газеты делали то, что нужно. Кризис, крах, дефолты, деноминации, девальвации. Уже в детстве я знал все эти слова. Ведь только об этом и говорили на кухнях в шесть квадратных метров...

Часть II. Ванильный латте. То ли мы сами создаём хайп вокруг разницы поколений, то ли и вправду она так разительна… Часто вспоминается сказка о трёх поросятах, где между строк зашито в наше ДНК: для того, чтобы у тебя что‑то было, нужно крепко поработать. И многие из нас искренне продолбали ту тонкую грань, где ходить на работу и работать — это две, по сути, кардинально разные сущности одного процесса. Глядя на дилерский бизнес, кажется, что продолбали грань не просто многие, а подавляющее большинство...

Часть I. Раньше было… Часто мы вспоминаем времена, когда было лучше. Что лучше - у каждого своё. Кто-то убежден в том, что даже погода была лучше. Кто-то считает, что цвета были ярче, деревья выше, вода мокрее… Я смотрю на прошлое сквозь призму опыта. Часто опыт - это время, проведенное на работе. К сожалению, слишком часто. Но иногда опыт - это количество неудач, которое привело к положительному результату. И вот тут прошлое начинает обретать вполне понятную осязаемую картину через «а помнишь,...