Найти в Дзене
Заправил картриджи дёшево, а печатает бледно. Разбор полёта на примере HP CP1515
К нам в сервис попал цветной лазерный принтер HP CP1515 с грустной историей. Владелец решил сэкономить и заправил картриджи (CB540A, CB541A, CB542A, CB543A) в сервисе подешевле. Результат предсказуем: печать стала бледной, невнятной, цвета потеряли насыщенность. Разбираем ситуацию и показываем, почему "дёшево" почти всегда означает "второй раз нести в ремонт". Почему заправка цветных картриджей — это сложно Многие думают: засыпал тонер — и порядок. С чёрно-белыми картриджами это иногда прокатывает...
3 недели назад
Мы открываем интернет-магазин! Но не простой, а с душой
Есть новость, которой хочется поделиться. Мы, команда Принтридж, запускаем интернет-магазин восстановленной техники. Звучит как "ещё один магазин", да? Но нет. У нас всё иначе. В чём разница? Обычный магазин покупает новую технику и продаёт её с наценкой. А мы берём старую, отслужившую, которую уже хотели выбросить, и даём ей вторую жизнь. Чиним, чистим, меняем всё, что износилось, тестируем — и только потом продаём. Получается, что каждый принтер или ноутбук в нашем магазине — это маленькая история спасения...
1 месяц назад
Kyocera M3645 хватает по несколько листов? Показываем, куда смотреть
Если ваш Kyocera ECOSYS M3645 или M3145 вдруг начал захватывать в автоподатчик по 2-3 листа вместо одного — не спешите грешить на сложную электронику. Проблема, как обычно, проще и механичнее. Куда смотреть в первую очередь В этом конкретном случае виноваты два элемента: На фотографиях к статье видно: ролики ещё выглядят более-менее, а вот на площадке уже чётко протёрся желобок. Именно из-за этой канавки второй лист проскальзывает следом за первым. Почему так происходит? Площадка отделения должна создавать ровное трение, чтобы тормозить нижние листы...
1 месяц назад
Samsung SCX-3405 жуёт вторую страницу: детективная история с пружиной и китайским картриджем
В наш сервис попал Samsung SCX-3405 с необычным поведением. Первая страница печаталась нормально, а на второй происходило замятие. Аппарат загорался красным и писал: «Замятие внутри устройства». Что мы заподозрили Такое поведение часто указывает на проблему с датчиком прохода бумаги. Когда лист выходит, датчик должен возвращаться в исходное положение, чтобы сообщить аппарату: «Всё чисто, подавай следующий». Если этого не происходит, принтер думает, что бумага порвалась и застряла внутри. Разбираем — и точно: пружинка датчика слетела...
1 месяц назад
Canon MF229 жуёт бумагу? Мы нашли причину, которая вас удивит
В наш сервис принесли Canon MF229 с классической жалобой: застревает бумага. Каждый лист доходит до картриджа и встаёт колом. Диагностика, казалось бы, простая — наверняка износились ролики захвата. Меняем ролик — проблема остаётся. Аппарат по-прежнему жуёт бумагу под картриджем. Странно. Начинаем копать глубже Разбираем корпус, снимаем крышки, демонтируем сканер. Добираемся до редуктора — узла, который отвечает за передачу вращения. И тут нас ждёт сюрприз. Соленоид… просто болтается! Да-да, та самая деталь, которая тормозит муфту ролика захвата, оказалась не прикручена...
1 месяц назад
HP CF287A и CF287X: как не угробить дорогой картридж заправкой В мире лазерной печати есть картриджи, которые прощают ошибки, а есть те, которые не прощают ничего. CF287A и его старший брат CF287X относятся ко второй категории. Разбираемся в моделях Начнём с главного: эти картриджи — близнецы популярных CF259X. У CF287A ресурс такой же — 10 000 страниц. А вот CF287X увеличенной ёмкости, он рассчитан на 18 000 отпечатков (напоминаем, что ресурс считается при 5% заполнении листа). Визуально они похожи, но есть нюансы, которые важно знать, если вы хотите сэкономить на печати, а не потерять картридж. Главное правило: заправлять нельзя, только восстанавливать Если вы привыкли просто засыпать тонер в картридж и забыть о нём, с CF287A этот номер не пройдёт. Как и в случае с CF259X, фотобарабан здесь живёт ровно один цикл. Если его не заменить при заправке, вы получите: Бледную печать через 500-1000 страниц Итог — повторный визит в сервис и двойные расходы Поэтому для этих картриджей существует только один вариант — восстановление с полной заменой фотовала. Как мы это делаем: Сам процесс технически несложный, но требует аккуратности: Полностью разбираем картридж Тщательно вычищаем отработку Устанавливаем новый фотовал (и не забываем про ту самую маленькую, но важную пружинку) Промываем дозирующее лезвие Заправляем свежим качественным тонером Собираем и тестируем В отличие от многих современных картриджей, чипы на CF287A и CF287X не блокируют печать. Менять их не нужно. Единственное, что вас может ждать — сообщение на экране принтера: «Установлен б/у или поддельный чёрный картридж». Пугаться не стоит, печатать устройство будет. На фотографиях к статье мы показали весь процесс и основные отличия CF287A от CF259X. Заглядывайте, сравнивайте, учитесь на чужих ошибках — лучше в теории, чем на практике. Подробнее на нашем сайте:printridge.ru/...87xx
1 месяц назад
Инженерный квест: как мы чиним HP M428, на который нет запчастей
Когда клиент принёс в сервис HP M428 с жалобой на замятие в автоподатчике, мы были спокойны. Ролики захвата на таких аппаратах меняются за 90 секунд. Снял старые, поставил новые — красота. Но, достав комплект, мы замерли. Новые ролики не подходили. Оказалось, HP сыграла с пользователями злую шутку. На часть устройств M428 ставятся ролики, которых нет в свободной продаже. Они не взаимозаменяемы с деталями от предыдущей, казалось бы, идентичной модели M426. Конструкция крепления — разная. Форма корпуса — разная...
1 месяц назад
Ремонт принтера в офисе: 3 случая, когда выезд мастера спасал бизнес, и 2 — когда всё равно пришлось везти в сервис
Я 15 лет выезжаю по вызовам в офисы Петербурга и Ленобласти. За эти годы скопилась коллекция случаев — и курьёзных, и поучительных. Расскажу о реальных примерах, когда ремонт на выезде — это спасение, а когда — пустая трата времени и денег. Где: Бизнес-центр на Фрунзенской. Что случилось: Принтер HP «съел» последний экземпляр договора прямо перед визитом клиента. Решение: Приехал за 40 минут, извлёк бумагу, заменил ролик захвата. Всё заняло 25 минут. Договор подписан в срок. Вывод: Простые механические поломки — идеальный случай для выезда...
1 месяц назад
Заправка картриджей: вызывать мастера или везти в сервис? Личный опыт сервисного инженера
Заправка картриджей — как выбор между такси и общественным транспортом. Оба довезут, но комфорт, скорость и цена разные. Я 15 лет работаю в сервисе по ремонту принтеров в Петербурге и хочу честно рассказать, когда выездная заправка — ваш лучший выбор, а когда лучше отвезти картридж к нам. История первая: Срочный отчёт и пустой картридж Вчера к клиенту в офис на Фрунзенской выезжал Сергей. За 20 минут заправил картридж HP, пока секретарь допечатывала договор для отправки курьером в 16:00. Клиент сэкономил: Мораль: Если время дороже денег — вызывайте мастера...
1 месяц назад
Хитрость Xerox B215: почему принтер блокируется, хотя тонер ещё есть, и как с этим бороться.
Представьте: ваш Xerox B215 вдруг замирает с ошибкой «Тонер закончился». Вы встряхиваете картридж и понимаете — порошка внутри ещё предостаточно. Знакомая ситуация? Это не глюк, а продуманная система. Ловушка счётчика В картриджах и отдельных барабанных блоках для этих моделей стоят чипы. Их задача — вести учёт отпечатков и заблокировать устройство, как только будет достигнут лимит (например, 10 000 для барабана). Важный нюанс: тонера и ресурса барабана заложено с запасом, но чип «не знает» об этом...
1 месяц назад
200 000 страниц без пощады: как убивают принтеры и можно ли их воскресить
Представьте машину, которая 10 лет ездила без ТО. Теперь представьте принтер с таким же пробегом — 200 000 страниц. Brother DCP-L2540 из нашего кейса был в таком состоянии: он жевал бумагу, а его печать выглядела как грязное пятно. Но это не конец истории. Это — идеальная карта для диагностики. Каждый симптом, который видел пользователь ("мажет", "жуёт"), для инженера был точным указателем на сломанную деталь. Разборка "по косточкам": что сломалось внутри? - Печка (термоблок). Замятия и нечёткая печать...
2 месяца назад
Заправка TK-3440 на выезде
Офис встал? Как за 15 минут оживить цветной принтер и сэкономить Знакомая картина - срочно нужно распечатать контракт или презентацию, а принтер упрямо мигает лампочкой «Нет тонера». В голове мелькают три варианта: купить новый картридж (дорого!), отвезти картридж в заправку (долго!) или попробовать заправить самому (страшно!). Но есть четвёртый, идеальный путь. В офисе одного из наших клиентов стоял тот же вопрос. Их Kyocera MA6000, «съев» картридж TK-3440, замер. Но вместо паники они вызвали нашего мастера...
2 месяца назад