АКАДЕМИЯ РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ

Если в медиации вы хоть раз ловили себя на мысли: «Боже, решение же очевидно! Почему они не видят?» - эта статья для вас. Желание помочь, спасти, дать идеальный совет - не ваша слабость. Это показатель развитой эмпатии и вовлечённости. Но именно этот импульс чаще всего рушит нейтральность - краеугольный камень профессии. Хорошая новость: с этим не нужно бороться. Этот импульс можно перенаправить и превратить в мощнейший процессуальный инструмент. Психологические корни спасательства: Цена совета:...

Показываем на реальном примере, как работает современная медиация в бизнесе. Полный разбор кейса Tesla и профсоюза IG Metall в Германии (2023 г.). Именно так мы учим на нашем курсе. Нас часто спрашивают: «На каких примерах вы учите?» Сегодня мы покажем это на практике. Мы подготовили для нашего курса подробный разбор реального кейса, который закончился буквально в прошлом году. Это не теория из учебника - это живой конфликт, где на кону стояли миллиарды евро, тысячи рабочих мест и репутация самого Илона Маска...

Практическое руководство из 4 шагов, чтобы превратить конфликт в диалог. Разбираем не только техники, но и психологию агрессора. Сохраните себе, чтобы было под рукой в сложном разговоре. Столкнуться с агрессией -все равно что попасть под эмоциональный обстрел. Крики, обвинения, оскорбления... Первая реакция - ответить тем же или сжаться в комок. Но что, если агрессия -это не атака, а кричащая просьба о помощи? Чаще всего за ней стоят две простые, но сильнейшие человеческие фрустрации: «Меня не слышат!» и «Меня не понимают!»...

Медиация - это когда два человека спорят, а третий… не судит и не советует. А что же он делает? Если коротко: медиация - это переговоры со структурой. Когда две стороны в конфликте садятся за стол не чтобы доказать свою правоту, а чтобы найти решение, которое устроит обоих. И помогает им в этом нейтральный ведущий - медиатор. Чем медиация НЕ является (и как это выглядит): ❌ Это не суд (медиатор не выносит вердикт) ❌ Это не терапия (мы не копаемся в детских травмах) ❌ Это не дружеские посиделки (процесс...

Если выделить один главный вопрос о карьере медиатора, то он звучит так... «Я хочу стать медиатором. С чего начать и какие требования?» Отвечаем одним большим, но очень важным постом. Сохраняйте себе, чтобы не потерять. Медиатор - это не просто «переговорщик». Это официальный статус, который дает право вести процедуру медиации на законных основаниях. И путь к нему состоит из конкретных шагов. Закон четко разделяет профессиональных и непрофессиональных медиаторов. Для серьезной карьеры нужно соответствовать строгим критериям...