Елена Берёзкина

И сегодня у нас на повестке Один ответственный🙋‍♀️ Проверяем себя. Одна из самых частых причин, почему задачи тяяяянутся - у задачи нет владельца. Формально - несколько человек вовлечены. Фактически - никто не отвечает за результат целиком. Знакома ситуация? 🪙задача обсуждается на встрече 🪙 несколько человек "подключаются" 🪙 каждый делает свою часть - в итоге результат собирается долго или не собирается вовсе. Регулярно вижу это в командах, самая распространенная ситуация в корпоративной среде. И почти всегда команда говорит: "Мы же договорились вместе сделать". "Вместе" - это не управленческая единица...

? Я часто помогаю руководителям делать разборы их команд. Из недавнего снова слышу: "У нас очень высокая загрузка". Начинаем смотреть. И почти основная потеря времени - не в количестве задач. А в том, что 🔹️ задачи возвращают на доработку 🔹️ решения пересматриваются 🔹️ люди ждут ответов 🔹️ обсуждения идут по второму кругу По ощущениям - команда занята постоянно. По факту - большая части времени уходит на переделки и ожидание. В работе мы просто зафиксировали сколько задач возвращаются повторно. Оказалось, что из 10 задач возвращаются 4. Не потому, что люди некомпетентны...

Граница решений ✋ Одна из самых частых ситуаций, с которыми я сталкиваюсь в работе: 📛 руководитель перегружен, команда ждёт решения, всё замыкается в одном месте. Начинаем разбирать - и почти всегда нет чёткого ответа на простой вопрос: какие решения может принять команда без руководителя? Вроде "могут многое". Но по факту - приходи согласовывать почти всё. Это не про слабую команду. Это про отсутствие границ решений. Есть простая управленческая практика. Разделите решения на 3 уровня: 1️⃣ Команда принимает сама (и не согласовывает) 2️⃣ Команда предлагает решения и обсуждает какое будет...

Давайте обсудим почему опыт не делает команды сильнее? Есть распространённое убеждение, что чем дольше команда работает вместе, тем эффективнее она становится. Но команды с большим опытом не всегда показывают лучшие результаты. Потому что опыт сам по себе не усиливает. Он закрепляет поведение. Если команда не разбирает, как она работает, она начинает повторять одни и те же ошибки - только быстрее. 🔻 те же сбои в коммуникации 🔻 те же потери времени 🔻 те же решения "по привычке" С опытом это превращается в устойчивое поведение. И наоборот. Команды, которые регулярно делают короткие разборы работы, показывают более стабильный рост эффективности...

Не упускайте возможноть учиться на своих ошибках, это бесплатно и очень полезно. 3 вопроса после задачи В командах часто много работы. Но мало когда эта работа превращается в опыт. Задача сделана - идём дальше. Проект закрыли - переключились. На дистанции мы много делаем, но не становимся сильнее. Есть практика, которая это меняет. После задачи или этапа задаем команде эти 3 вопроса: 1️⃣ Что у нас получилось хорошо? 2️⃣ Где мы потеряли время или ресурсы? 3️⃣ Что сделаем по-другому в следующий раз? Важно не формально пройтись по вопросам. А зафиксировать 1-2 конкретных изменения...