Эмоциональный UX: почему некоторые интерфейсы мы любим, а другие просто используем
Знаете это чувство?
Открываешь приложение — и сразу хочется улыбнуться. Не потому что там всё супер-удобно (хотя и это важно), а потому что оно будто тебя понимает. Словно кто-то подумал: «А вот тут человек устанет, вот тут обрадуется, а здесь просто захочет вернуться». А бывает наоборот: всё логично, всё на месте, но после использования остаётся какая-то пустота. Решил задачу — и сразу закрыл. Навсегда. За последние годы я заметил чёткую штуку: люди почти всегда выбирают не самый функциональный продукт, а тот, который вызывает правильные чувства...