Единые экосистемы: Новая эра потребительского опыта
• Единые экосистемы — это интеграция множества сервисов в одном интерфейсе, позволяющая потребителям удовлетворять различные нужды через одно окно, как это делают такие компании, как Яндекс и Сбербанк. • Успешные экосистемы обладают единым брендом, общей идентификацией и программой лояльности, что создаёт бесшовный потребительский опыт и усиливает доверие клиента...