Сегментация в SMS-рассылках: как повысить конверсию и лояльность клиентов
Каждый день компании тратят тысячи рублей на массовые SMS-рассылки, надеясь «достучаться» до каждого. Но получается обратный эффект: сообщения обезличены, предложения неинтересны, а клиенты все чаще воспринимают такие контакты как спам. В результате - низкая конверсия, отписки и испорченная репутация бренда. Решение лежит на поверхности: перестать общаться со всеми одинаково. Сегментация - это инструмент, который позволяет разделить клиентов на группы и отправлять каждому именно то предложение, на которое он готов откликнуться прямо сейчас...