Вчера разбирали с собственниками очень показательный пример. Разговор начался эмоционально: «Почему сотрудники ничего не понимают?» «Почему они не могут нормально завести себестоимость?» «Почему из-за них в отчётах всё едет?» «Ну это же просто!» На первый взгляд кажется, что проблема действительно в сотрудниках. Но когда начинаешь разбирать ситуацию глубже, часто оказывается другое: сотрудник не «тупит». Он работает внутри системы, в которой ему не объяснили правила. В компании возник вопрос: почему в отчёте о продажах встаёт некорректная себестоимость...
Наталья Репко
Экстренное обновление прогноза: экономика России входит в новый этап.
7 сентября 2026 года Я регулярно разбираю прогнозы по российской экономике: ВВП, инфляцию, доходы населения, рынок труда, инвестиции и потребительский спрос. Обычно такие прогнозы имеет смысл обновлять раз в месяц. Но сейчас я решила не ждать. Потому что за последние недели произошло сразу несколько событий, которые нельзя рассматривать отдельно друг от друга. И если собрать их в одну причинно-следственную цепочку, картина получается значительно тревожнее, чем каждая отдельная новость. Сразу оговорюсь: я не предлагаю паниковать и не утверждаю, что завтра российская экономика рухнет...
📉 Рынок изменился. А вы всё ещё продаёте как в 2024 году? 2023–2024 годы — рынок растущего потребительского спроса. Люди покупали легче, компании наращивали выручку, а рост нередко скрывал ошибки в продажах и экономике бизнеса. 2025 год — начало охлаждения. Высокие ставки, привлекательные вклады, осторожность. Покупатель стал чаще откладывать необязательные покупки и сравнивать предложения. 2026–2027 годы — уже другой рынок. Это рынок покупателя и эффективности. 💡 Деньги у клиента не исчезли. Но он стал избирательным и хочет понимать: • какую задачу решит продукт; • какой результат получит; • почему это стоит своих денег; • можно ли обойтись без покупки. Поэтому старые продажи работают всё хуже. Фразы «у нас высокое качество», «мы давно на рынке» и «только сегодня скидка» уже не объясняют покупателю, за что он платит. 📊 По актуальному прогнозу Банка России, средняя ключевая ставка может составить 14,5–14,6% в 2026 году, 10,5–12,5% — в 2027-м и 8–9% — в 2028-м. Значит, восстановление, вероятнее всего, будет постепенным, а не мгновенным. Возможно, в 2028 году рынок действительно станет легче. Но привычка покупателя считать деньги и выбирать ценность уже никуда не исчезнет. 🎯 Поэтому сегодня задача бизнеса — не продать клиенту как можно больше. Задача — показать, что именно изменится в его жизни или бизнесе после покупки. Не впаривайте продукт. Покажите ценность. А ваш клиент понимает, за что именно он платит вам деньги? Эту тему я уже подробно разбирала на эфире. Если вам интересно получить более глубокий разбор, напишите в комментариях слово «эфир» или отправьте его мне в личные сообщения.
Бизнес может терять 2 млн ₽ каждый месяц не из-за кризиса, конкурентов или падения спроса А из-за одного управленческого решения, принятого на ощущениях. Собственник рекрутинговой компании уволил трёх менеджеров: считал их некомпетентными. Но цифры показали другую картину. Каждый менеджер совершал одну продажу на 700–800 тыс. ₽ и после вычета зарплаты приносил компании 600–650 тыс. ₽ маржинальной прибыли. Три менеджера — почти 2 млн ₽ в месяц. Именно столько бизнес потерял после их увольнения. Решение, которое кажется очевидным, может оказаться очень дорогим, если заранее не проверить его влияние на продажи, прибыль и денежный поток. Этот реальный кейс стал основой моей новой авторской статьи в Т‑Бизнес Секретах — деловом медиа Т‑Банка для предпринимателей. Это материал, который стоит не просто прочитать, а сразу примерить к своему бизнесу. Внутри — ещё два реальных кейса, практические вопросы и чек-лист, с помощью которого за 15 минут можно проверить, насколько ясно вы видите экономику своей компании. Полная статья: secrets.tbank.ru/...vii И после прочтения предлагаю ответить себе на один вопрос: Какое решение в вашем бизнесе давно не проверялось цифрами?
Кризис не создаёт проблемы в бизнесе. Он показывает те, которые уже были
Один внешний удар может за день показать всё, что бизнес годами не хотел замечать. Именно это сейчас происходит со многими предпринимателями. Кто-то теряет привычную площадку продаж. Кто-то — товар и значительную часть оборотного капитала. Кто-то видит, как сокращается поток клиентов и перестают работать прежние каналы. Кризис редко создаёт новые проблемы. Чаще он делает очевидными старые. Когда продажи идут, легко не замечать зависимость от одной площадки, отсутствие собственной клиентской базы, слабое знание покупателя и избыточные запасы...
