Geo Leads | Продвижение на Яндекс Картах

Кейс из нашей практики. Ногтевая студия в спальном районе. На старте — карточка в Яндекс Бизнесе была, но показывалась в выдаче «рядом» нерегулярно: то на 12 месте, то вообще без показа. Поток клиенток из Карт почти нулевой, основной канал — Инстаграм мастеров и сарафан. Владелица обратилась с вопросом «почему конкуренты в соседнем доме показываются, а мы нет, хотя у нас отзывы лучше». Разобрали карточку, нашли три точки роста. Основная рубрика стояла «Салон красоты», подрубрик всего две: «маникюр» и «педикюр»...

Если открыть Wordstat и сравнить две строки, видно, сколько трафика бизнес сливает на пустом месте. «Иссечение бородавки» спрашивают 62 раза в месяц. «Удаление бородавки», 58 000. «Керамическая коронка», 11 000. Просто «коронки», 823 000. «Лазерная эпиляция подмышечных впадин», 63. «Лазерная эпиляция подмышек», 3 500. Услуга одна. Названа двумя способами. Первый по номенклатуре, как в прайсе. Второй так, как реально пишут в поиске. Разница в трафике: десятки и сотни раз. Та же история живёт в карточках организаций на Яндекс Картах...

Бывает обидно. Карточка показывается в Я.Картах по основному запросу высоко, а звонков всё равно меньше, чем у соседа с шестого-седьмого места. Позиция в выдаче критична, пациент редко идёт дальше первого экрана. Но это половина работы. Дальше человек открывает карточку и решает: звонить или нет. И вот три промаха, которые сжирают звонки даже у клиник, которые видны. Пациент листает карточку и видит ресепшен, коридор, кабинет с креслом. Это не помогает. Ему нужно увидеть саму процедуру: гигиена, лечение кариеса, имплантация, отбеливание...

Непопулярное мнение от агентства, которое умеет настраивать рекламу в Я.Картах: в большинстве проектов мы её клиентам не включаем. Не потому что не хотим заработать на ведении. А потому что чаще выгоднее вложить те же деньги в саму карточку. Сейчас по полочкам объясним эту позицию. Сначала разберём, что вообще в Я.Картах можно купить — потому что само слово «реклама» прячет под собой три разных инструмента. А потом покажем, почему органика на дистанции почти всегда уделывает подписку по соотношению вложений к обращениям...