Оценка эффективности лидогенерации: метрики, качество лидов и окупаемость ы можете получать много лидов и всё равно «сливать» бюджет. Причина простая: без измерений лидогенерация превращается в работу на ощущениях — непонятно, какие каналы дают продажи, где теряются потенциальные клиенты и сколько стоит реальный результат. В этой статье разберём, как оценить эффективность лидогенерации простыми словами: какие метрики считать, как правильно считать стоимость лида (cost per lead), как отличить целевой лид от мусора, как найти узкие места в воронке продаж и как посчитать ROI лидогенерации, чтобы понимать окупаемость вложений в 2025–2026 году. Почему важно измерять эффективность лидогенерации Лидогенерация — это процесс привлечения потенциальных клиентов и сбора их контактов. Но сама по себе генерация лидов ещё не означает рост продаж: важно, во что эти лиды превращаются дальше. Если не делать оценки эффективности лидогенерации, обычно случается одно из трёх: бюджет уходит в каналы, которые дают «дешевые» лиды, но без продаж; отдел продаж перегружен мусорными контактами и теряет время; вы не понимаете, где ломается воронка продаж (сайт, обработка, прогрев, скрипты). Подробнее на блоге о лидогенерации.
2 недели назад