Психология без розовых очков

Вы помните момент, когда впервые озвучили цену клиенту? Помните свое состояние? Усиленное сердцебиение, потные ладошки, горящие щеки, как будто произносите что-то постыдное. “Моя сессия стоит…” и не успев договорить: “…но если дорого, можно со скидкой.” Потому что деньги для помогающих практиков тема табуированная. Хочешь быть «помогающим» не смей называть цену. Будто забота и профессионализм несовместимы с деньгами. А потом выгоревший психолог с кредитами за обучения, грустно констатирует: “Может, я слишком много беру?” И…...

Иногда мне кажется, что психологи могли бы соревноваться не по опыту, а по количеству сертификатов. У кого больше -тот и профи. КПТ, ДПДГ, НЛП, ТОТ, ЭОТ, ХЗЧ - “хочу знать ещё чуть-чуть”. Каждый месяц новая аббревиатура, новый курс, новый диплом. Вроде всё правильно: учиться — важно. При этом всё чаще думаю, что иногда мы учимся не ради роста, а ради того, чтобы снизить тревожность. У меня был такой период один курс за другим. Еще не закончился один модуль, я уже бегу оплачивать следующий. Всё время казалось, что “вот сейчас” я чувствую большую уверенность, стану настоящим специалистом...

Из практики супервизора: “Клиент не захотел идти в боль, я не стала настаивать. Главное, чтобы ему было комфортно.” Вот она, тихая ловушка. Клиент рулит, психолог кивает, оба вроде бы в движении, но на деле просто катаются по кольцевой. Я прекрасно знаю, как это бывает. Клиент приходит, рассказывает, что-то домысливает, а ты ловишь себя на мысли: “Не готов, не в ресурсе, не пойдем в глубину. Сейчас для него важнее поддержка.” Сидишь, слушаешь, киваешь, и вроде всё идёт мягко, по-человечески. Но внутри что-то сжимается, потому что чувствуешь: не двигаемся...

Иногда я слышу от клиентов: “Я хочу выговориться, хочу быть услышанным, хочу облегчения здесь и сейчас” И я понимаю, почему. Потому что больно. Потому что хочется решить всё быстро, без “копаний”. Потому что страшно идти глубже. Клиенты приходят, рассказывают, плачут, выдыхают. Им становится легче и они уходят. Иногда возвращаются. С тем же чувством и с тем же запросом. Разовая сессия как таблетка от боли. Пока действует легче, а потом боль возвращается. Мы живём в мире, когда все хочется быстро: решения, результаты, лёгкость...

На супервизиях я часто слышу: “Клиенты приходят на терапию, но не задерживаются. Вроде довольны после сессии, но не возвращаются.” Как правило , причина не в цене, не в конкуренции и не в “сезоне затишья”. Проблема глубже: психолог не показывает клиенту путь. Мы работаем “здесь и сейчас”, не предлагая человеку увидеть, куда мы можем дойти вместе в системной работе. А ведь без маршрута даже самая интересная дорога быстро теряет смысл. Я хорошо помню, как начинала практику. Каждая сессия для меня была маленькой победой...

Иногда ловлю себя на мысли: если бы кто-то собирал коллекцию сертификатов, то психологи точно вошли бы в число чемпионов. Каждую неделю на супервизию приходят коллеги с очередными дипломами,вдохновленные, сияющие, но с тем же вопросом: «Как начать работать с клиентами?» И я понимаю их. Когда-то я сама была такой же. Дочитайте до конца - расскажу, что со мной тогда произошло и почему я теперь грустно улыбаюсь, когда вижу эту “бесконечную учёбу” Кажется, что это же здорово - постоянно развиваться,читать,...

Когда клиент говорит: «Хочу просто один раз поговорить, чтобы стало легче» у меня не возникает желание взять такого клиента в работу. Когда-то раньше был период, что я соглашалась. А теперь - нет. Потому что однажды я увидела, к чему приводит этот «разок»… Дочитай до конца - покажу, как я перестала терять клиентов после первой встречи и что реально работает вдолгую. Мне всегда нравилось работать с людьми, помогать им разбираться в лабиринтах своего бессознательного. Мне казалось, что если я просто буду слушать - людям станет легче...