Эдуард - IT-Аутсорс, 1С Поддержка

Заходя в подсобку или серверный шкаф в вашем офисе, вы видите одно и то же: несколько коробок, мигающих лампочками, и клубок проводов. Для большинства руководителей это просто «IT-хаос». Но на самом деле у каждой «коробки» есть своя четкая и важная роль. Понимание, кто за что отвечает, поможет вам говорить с любым айтишником на одном языке и лучше понимать, куда на самом деле уходят ваши деньги при модернизации. Давайте представим ваш офис как транспортную систему города. Что это такое: Обычно это самый большой и гудящий ящик...

Знакомая картина? Отдел продаж пытается провести демонстрацию для клиента по Zoom, а видео постоянно «замерзает». Бухгалтер не может отправить отчет, потому что файл на 20 мегабайт загружается уже десять минут. Менеджеры жалуются, что «ничего не открывается». А вы при этом исправно платите провайдеру за тариф в 300, а то и 500 Мбит/с. Первая мысль любого руководителя: «Нужно звонить провайдеру и ругаться!». Вы звоните, полчаса слушаете музыку в трубке, и в итоге оператор вежливо сообщает: «С нашей стороны проблем нет, на входе в ваш офис скорость соответствует тарифу»...

Представьте себе обычное утро вторника. Офис гудит, менеджеры выставляют счета, склад отгружает товар. Вдруг в 11:05 все замирает. На экранах компьютеров появляется жуткое сообщение: «Ваши файлы зашифрованы. Чтобы их вернуть, переведите $5000 в биткоинах». Что произошло? Это сработал вирус-шифровальщик — одна из самых опасных угроз для современного бизнеса. Скорее всего, кто-то из сотрудников пару часов назад открыл невинное на вид вложение в письме (счет, акт, резюме). Вирус незаметно проник в вашу...

Наступает момент, когда бизнес упирается в потолок. Заявки с сайта теряются, потому что CRM не связана с 1С. Менеджеры создают хаос в десятках Excel-таблиц, потому что нет единой базы. Вы хотите запустить новую услугу, а ваш IT-специалист говорит: «Это невозможно на нашей текущей системе». Это симптомы того, что бизнесу нужен надежный IT-фундамент. И здесь перед вами встает стратегический выбор, который определит скорость и гибкость вашей компании на 3-5 лет вперед. Давайте без маркетинговой шелухи разберем три реальных сценария, их честную стоимость и подводные камни...

«Марина, ну что там со счетом?! Клиент на проводе ждет!» - знакомая ситуация? Каждый такой простой - прямой убыток для бизнеса. Первая мысль: «Нужно покупать новые компьютеры». Вы покупаете. Проблема исчезает на неделю, а потом возвращается. Почему? Потому что вы лечите симптом, а не болезнь. Реальная причина глубже - в «узких местах» вашей IT-инфраструктуры. Часто именно сервер, а не компьютер сотрудника, не справляется с нагрузкой. Классическая ошибка при покупке - экономия на ключевых компонентах: медленные диски (HDD вместо SSD), недостаточный объем оперативной памяти или слабый процессор...