Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как заставить клиента полюбить вас через… просьбу 💛

Раньше мне казалось, что чем больше я отдаю клиентам, тем сильнее они будут ко мне привязываться. Больше пользы, больше бонусов, больше внимания. Логично же? 😊 Но со временем я заметила интересную закономерность. Самыми лояльными часто становились не те клиенты, которым я помогла больше всех, а те, кого мне удалось немного вовлечь в процесс. Те, кого я просила поделиться мнением. Оставить отзыв. Ответить на пару вопросов. Подсказать, что можно улучшить. И знаете, почему это работает? 👇 С...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

10 вопросов, которые помогают провести качественную диагностику запроса.

Привет, друзья! 👋 🙌Сегодня хочу поделиться простым, но очень полезным инструментом для общения с потенциальными клиентами. Часто на первой встрече или созвоне мы спешим рассказать о своих услугах, забывая о самом важном — понять человека, который обратился за помощью. 🤝Грамотно заданные вопросы помогают не только лучше узнать потребности клиента, но и выстроить доверительный диалог. Когда вы интересуетесь его задачами, ожиданиями, прошлым опытом и критериями выбора специалиста, клиент чувствует внимание и заботу, а вы получаете гораздо больше информации для подготовки эффективного решения...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

10 мест, где можно искать идеи для продуктов

💭 «У меня нет идеи для продукта». Эту фразу я слышу намного чаще, чем: «У меня слишком много идей». Но проблема обычно не в отсутствии идей. Проблема в том, что люди ищут их не там. Хорошие продукты редко рождаются из внезапного вдохновения. Чаще всего они появляются там, где есть неудобство, потеря времени или нерешённая проблема. Вот 10 мест, где стоит искать идеи для продуктов 👇 1️⃣ Собственная работа Какие задачи вы делаете вручную снова и снова? Если это раздражает вас, скорее всего, раздражает и других...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Маркетинг, который раздражает клиентов: 5 ошибок, которые продолжают совершать компании

Иногда бизнес вкладывает время, деньги и силы в продвижение, но получает совсем не тот результат, на который рассчитывает. Вместо интереса — игнор. Вместо доверия — отписки. Вместо продаж — разочарование. 📉 Самое интересное, что многие ошибки настолько привычны, что компании просто перестают их замечать. ❌ Ошибка №1. Говорить только о себе «Мы лучшие на рынке.» «У нас большой опыт.» «Мы работаем уже 10 лет.» Звучит солидно, но клиента волнует другое. 👉 Как ваш продукт поможет именно ему? Люди покупают не компанию...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Почему скидки не всегда продают: маркетинговая ловушка, в которую попадают даже сильные бренды

Недавно поймала себя на мысли, что практически каждый день вижу акции, распродажи, промокоды и предложения в духе «только сегодня скидка 30%». И знаете что? Большинство из них я просто пролистываю 👀 Парадокс современного маркетинга в том, что скидки стали настолько привычными, что перестали быть чем-то особенным. Более того, постоянные акции могут даже навредить бизнесу ⚠️ Когда компания слишком часто снижает цену, у клиентов формируется определённая привычка. Они начинают думать: «Зачем покупать сейчас, если через неделю снова будет скидка?»...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Спонсорство: Благотворительность или расчёт? Да.

👋Друзья, сегодня поговорим о том, где заканчивается помощь и начинается бизнес. Меценатство, донаторы, первые контракты Coca-Cola и General Foods — спонсорство прошло долгий путь. Но до сих пор учёные спорят: это инструмент маркетинга или осознанная социальная практика? 🧐Чем спонсорство отличается от простой помощи? Обычная благотворительность — это когда вы дали деньги и ничего не ждёте взамен. А спонсорство — это всегда обмен. Компания вкладывается в событие, спортсмена или проект, а взамен...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент