Обучение аниматоров «PRO | KIDS EVENT»

? Давайте честно поговорим. Без «у нас всё идеально». Как у вас прошёл этот новогодний сезон? 🎄 Мы вот… мягко говоря, иногда просто были в а*уе. И это не про усталость — это про реальность. Мы увидели отток клиентов. Не потому что стали хуже. А потому что рынок начал вести себя странно и жёстко. Появились «конкуренты» в кавычках. Не агентства. Не команды. А пара людей в халатах с Ашана, которые демпинговали рынок так, что у клиента возникало тотальное непонимание: «Почему вы берёте такие деньги?» И ты сидишь, спокойно объясняешь ценность: про программу, про детей, про безопасность, про команду, про ответственность, про качество… А клиент всё равно уходит...

Если в этом сезоне клиентов столько же, сколько и в прошлом — это не «нормально». Это сигнал, что система не растёт. 🔁 Как удержать прошлогодних клиентов Клиенты возвращаются не туда, где «было нормально», а туда, где о них помнят. Что важно делать: • благодарить после праздника • собирать обратную связь • напоминать о себе вне сезона • давать ощущение ценности и внимания Один контакт после праздника увеличивает шанс возврата в разы. 🚀 Как привлекать новых Новых клиентов даёт не реклама, а разница между вами и остальными. Усиливайте: • финал программы • образ и визуал • сервис и подачу • работу с родителями Когда продукт становится сильнее — вас начинают рекомендовать...

⬇️