Пока другие думают | бизнес стратегии с Дарьей Геращенко

Есть сцена, которую я узнаю в работе с собственниками с первых минут. За спиной — двухдневная стратегическая сессия где-то за городом, с фасилитатором и стикерами, в которой родились план на полгода, презентация на восемьдесят слайдов и подписи на флипчарте. Полгода спустя я возвращаюсь и обнаруживаю одно и то же: команда вернулась в старые процессы, собственник — в операционку, а документ стратегии лежит в папке на диске, в которую никто больше не заходит. Долгое время я объясняла эту картину привычным языком - «плохо реализовали», «команда не доросла», «не было фокуса»...

Большинство стратегических провалов происходит не в момент исполнения. Они закладываются раньше. Большинство стратегических провалов происходит не из-за слабой стратегии и не из-за некачественного внедрения. Проблема глубже - в самой идее разделить эти процессы. Сначала создаётся стратегия: цели, инициативы, KPI, дорожная карта на несколько лет. Документ утверждается, команда знакомится с презентацией, собственник поддерживает направление. На этом этапе всё выглядит логично и убедительно. Дальше начинается «внедрение»...

Есть ощущение, которое сейчас повторяется у многих собственников. Работы становится больше. Инициатив становится больше. Активностей становится больше. А результат — нет. 🔻 Это довольно непривычная ситуация. Потому что мы с вами всегда жили в логике: если усиливать движение, результат рано или поздно появится. Мы умножали усилия, а затем наблюдали, как увеличивается отдача. Можно было добавить канал, усилить маркетинг, запустить новый продукт - и это давало рост. Сейчас эта связка всё чаще перестаёт работать...

В управленческой логике есть распространённая ошибка: считать, что найм операционного директора автоматически переводит бизнес на следующий уровень. На практике это работает иначе. Сначала нужно ответить на один базовый вопрос: бизнесу сейчас нужно управление или архитектура? Это разные стадии зрелости. На рынке есть операционные директора двух типов. Первая категория - управленцы, которые усиливают уже существующую систему. Они: Это сильная и ценная компетенция. Вторая категория - те, кто способен спроектировать систему: Таких значительно меньше...

Недавно вышел новый отчёт World Economic Forum о будущем рынка труда. В нём - прогнозы о трансформации профессий, автоматизации, ускорении цифровизации и изменении структуры навыков. Обычно такие отчёты читают через призму тревоги: какие профессии исчезнут, кого заменит ИИ, какие навыки срочно нужно осваивать. 🛑 Но для собственника главный вывод в другом: мир меняется, а большинство компаний структурно к этому не готовы. Речь не о навыках. Речь о ролях и конструкции. Отчёт фиксирует очевидную тенденцию: функции внутри компаний будут пересобираться быстрее, чем раньше...