Найти в Дзене
💬 Как продавать не только печь, но и весь комплект с дымоходом
Экспертная статья для салонов отопительного оборудования, дилеров и продавцов Большинство продавцов уверенно рассказывают про печи: мощность, дизайн, расход дров. Но когда дело доходит до дымохода — в разговоре появляется пауза. Именно в этой паузе салон теряет продажи. А покупатель — безопасность. 🔥 Почему печь продаётся легко, а дымоход — нет Расскажу случай из практики. Один дилер жаловался: «Мы продаём камины на ура, но клиент постоянно уходит думать про дымоход. В итоге покупает где-то подешевле — и возвращается через год с жалобами»...
3 недели назад
🔥 Почему покупатели выбирают чёрную краску для дымохода?
Красиво, надёжно и работает десятилетиями. Когда человек выбирает дымоход, он думает о конструкции, изоляции, безопасности. Когда дело доходит до внешнего вида — большинство уверенно говорит: «Хочу чёрный». Почему так? Оказывается, выбор цвета — это не просто про эстетику. Это сочетание визуальной гармонии, практичности и технологии, которую обычный покупатель не видит, но чувствует на уровне опыта. Разберёмся, почему чёрный дымоход MAGMA — это модно, эстетично и лучшее решение для частного дома...
3 недели назад
Что показывает разрез утеплителя и как правильно его демонстрировать
Статья для салонов отопительного оборудования, дилеров и продавцов Когда покупатель приходит выбирать дымоход, он видит только внешнюю часть изделия — гладкую трубу, аккуратные элементы, красивое покрытие. Но ключевое качество скрыто внутри. И лучший способ показать эту «внутреннюю правду» — использовать разрез утеплителя. Разрез — это самый честный инструмент продажи. Он объясняет покупателю то, что словами донести сложно: плотность набивки, состав изоляции, качество металла, отсутствие пустот, реальную толщину стенок и продуманность конструкции...
3 недели назад
Кейс: как один салон увеличил продажи за счёт правильной презентации дымоходов
Сегодня — реальный кейс о том, как обычный розничный салон увеличил продажи дымоходов MAGMA на 37% всего за два месяца. И сделал это без акций, скидок и агрессивных скриптов. Только благодаря грамотной презентации. 🔥 Проблема: камин продавался, дымоход — нет Салон выглядел как сотни других: Но дымоходы стояли… «где-то сбоку». Именно так их воспринимали и сотрудники: как обязательную позицию в счёте. Что происходило: Итог: конверсия в продажу дымоходов была на уровне 28% — ниже рынка. 🔧 Решение: перестроить презентацию Мы провели обучение персонала...
3 недели назад
Почему при выборе дымохода важно говорить о безопасности
(простая и понятная статья для тех, кто строит дом или выбирает камин) Когда мы выбираем камин, мы обычно смотрим на огонь, дизайн, мощность и внешний вид. Но есть один элемент, который остаётся в тени — дымоход. И это странно, потому что именно он работает при температурах до 850 °C, проходит через стены, перекрытия и кровлю, и отвечает не только за тягу, но и за пожарную безопасность всего дома. Многие покупатели недооценивают дымоход, пока не столкнутся с последствиями. Эта статья — короткое руководство, которое поможет разобраться, почему безопасность должна быть главным критерием выбора...
3 недели назад
Как обучить персонал салона продавать дымоходы, а не “трубы”
Есть темы, о которых продавцы говорят уверенно: камин, печь, облицовка, мощность. И есть тот самый элемент, о котором говорить почему-то сложнее всего — дымоход. Большинство консультантов до сих пор воспринимают его как дополнительную позицию в счёте. Именно поэтому теряются продажи, а покупатель уходит “подумать”. Но правда в том, что именно дымоход решает, будет ли камин работать вообще — и насколько безопасным будет дом. Персонал, который умеет объяснять это простым языком, всегда продаёт больше...
4 недели назад
Почему клиенты ценят гарантию на дымоход
Дом строят на десятилетия. Никто не готов через два-три сезона вскрывать стены, перекрытия и кровлю, чтобы переделывать то, что изначально должно было работать надёжно. Ремонт дымохода — один из самых дорогих и неприятных видов ремонта в доме. От частичного разбора стен до восстановления перекрытий — затраты исчисляются сотнями тысяч рублей. Поэтому, когда покупатель слышит про долгий срок службы и реальную гарантию от производителя, его реакция понятна: он хочет быть уверен, что система, которую он «прячет» в дом, прослужит весь срок эксплуатации без сюрпризов...
1 месяц назад
💬 Как работать с возражением «слишком дорого»
Экспертная статья для продавцов, дилеров и салонов отопительного оборудования Когда речь заходит о дымоходах, большинство продавцов сталкивается с одним и тем же возражением: «Почему так дорого? Там же просто трубы…» И вот тут важно не спорить, а помогать клиенту понять, что он покупает. Эта статья — инструмент, который поможет выстроить аргументацию правильно и уверенно. 🔥 Почему возникает возражение «дорого» В 90% случаев причина проста: клиент не понимает устройство дымохода и риски от экономии...
1 месяц назад
💬 Ошибки продавцов, которые снижают продажи дымоходов
Когда человек приходит в салон отопительного оборудования, он думает о красоте огня, облицовке камина и тепле в доме. И чаще всего — не о дымоходе. Пока продавец не объяснит, зачем он нужен и почему именно от него зависит всё, покупатель видит в дымоходе просто “трубу”. Но именно здесь и совершаются главные ошибки, которые стоят магазинам продаж, а клиентам — безопасности и денег. ❌ Ошибка №1. Говорить про дымоход в последнюю очередь Это как продавать машину, не упомянув про тормоза. Когда дымоход...
1 месяц назад
💡 Зачем нужны POS-материалы для демонстрации дымохода
Когда покупатель заходит в салон отопительного оборудования, он сразу видит — камин, печь, облицовку, аксессуары. А вот дымоход остаётся где-то «внутри стены» — невидимым, а значит, и недооценённым. Но именно дымоход отвечает за безопасность, стабильную тягу и срок службы камина. И задача продавца — показать, как работает то, чего не видно. POS-материалы — это не просто «стенд с трубой». Это инструмент, который помогает объяснить покупателю разницу между дешёвой «непонятной трубой» и продуманной системой MAGMA...
1 месяц назад
💬 Как объяснить клиенту разницу между дешёвым и премиальным дымоходом
Когда человек строит дом и выбирает камин, он представляет огонь, уют и вечер у живого тепла. Но за этой картиной стоит инженерная система — дымоход, от которого зависит всё: безопасность, комфорт и срок службы. И именно здесь возникает вопрос, который слышит каждый продавец: “Почему один дымоход стоит 20 000, а другой — 60 000, если выглядят одинаково?” Отвечаем не теорией, а опытом. Мы — завод КОМПАКТ, производитель дымоходов MAGMA, которые устанавливаются по всей России и работают уже десятилетиями...
1 месяц назад
🔥 5 главных вопросов о дымоходах — честно и по делу
Когда человек строит дом и мечтает о камине, он думает про огонь, уют и аромат дров. Но редко кто задумывается: а что будет дальше — когда этот камин начнёт работать? Дымоход — это не просто канал для дыма. Это система безопасности, которая управляет теплом, тягой и даже сроком службы камина. Если она сделана неправильно — будет конденсат, запах, сажа и потери тепла. Если правильно — камин работает десятилетиями без проблем. Всё решает температура и материалы. Большинство дешёвых дымоходов рассчитаны максимум на 600–700 °C...
1 месяц назад