Руслан Мелешко | AI Automation

🔍 Революция AI в малом бизнесе: как автоматизация меняет правила игры Малый и средний бизнес сталкивается с постоянными проблемами: нехватка ресурсов на поддержку клиентов и обработку документов может замедлить рост. В этом случае AI приходит на помощь, преобразуя устаревшие процессы и давая больше времени для стратегического развития. Где внедрили и что получили: ⚡️ Мгновенные ответы через AI-чаты — сократили среднее время ожидания клиентов на 30%...

🦾AI, который сам решает заявки: реальный кейс SMB В поддержке клиенты ждут ответа часами, а сотрудники выгорают на рутине. AI-автоматизация меняет игру — делает обработку заявок почти мгновенной и дешевле штатной поддержки. Где внедрили и что получили: ⚡️ Чат-бот для поддержки в OnProcess Technology — автоматизировал 85% обращений без участия людей...

🛠 Как AI-чат-бот сэкономил SMB миллионы Малому бизнесу сложно быстро обрабатывать заявки без потерь в клиентском сервисе. Автоматизация через AI решает это — быстрее отвечаете, тратите меньше ресурсов. Где внедрили и что получили: ⚡️ ServiceNow внедрила AI‑чат‑ботов — 80% обращений обрабатываются полностью автоматически. ⚡️ Сложные заявки — сократили время их решения на 52%...

🧩 Как AI спасает SMB от рутины (кейс) Средние компании тонут в бумажках, медленно отвечают клиентам и теряют заявки. AI-автоматизация уже решает эти проблемы без найма армии людей. Где внедрили и что получили: ➡️ Заявки — автоматизированная обработка запросов в Weave ускорила их рассмотрение на 67%. ➡️ Документы — ИИ взял на себя сканирование/архив: до 30 часов экономии в месяц...

🧩AI против рутины: малому бизнесу — новые скорости Малый и средний бизнес часто тонет в ручной рутине: заявки теряются, поддержка буксует, а на документы и маркетинг не хватает суток. AI‑автоматизация решает это быстро и без изнурительных переработок. Где внедрили и что получили: ➡️ Заявки — у Gorgias внедрение AI помогло обработать на 43% больше тикетов без роста штата. ➡️ Документы — автоматизация снизила время на оформление возврата с 3 минут до 30 секунд...