Светлана Резникова

🚀 Уже сегодня, 16 апреля, в 11:00 - бизнес-завтрак «9 точек роста прибыли вашего отдела продаж», после которого ваш отдел продаж не будет похож на черную дыру для денег. Вы думаете, что отдел продаж - это дорого и сложно? Или что без двух «звезд» всё рухнет? Или что выручка есть, а прибыли нет, потому что «рынок такой»? Стоп. Это не так. Сегодня покажу 9 точек роста прибыли...

! Что на самом деле происходит с мебельным рынком: заметки с форума в Краснодаре Вернулась с форума, и в голове до сих пор звенит от количества откровенных разговоров в кулуарах. Коллеги, ситуация непростая, но понятная. Маржа сжимается, стоимость лида пробивает потолок, а старые каналы вроде рассылок в мессенджерах просто перестали давать отклик. Клиент стал другим, и если бизнес за ним не поспевает, пиши пропало. Делюсь главным, что обсуждали с другими спикерами и что говорила сама. 1. Лить...

), Двухэтажной Пятёрочкой у моего ЖК Цветением магнолий Немецкой деревней с лебедями И снегом в апреле! Смотрите видео и фото-отчёт в моих сторис! P.S. Добавляйте меня в контакты и тогда вы увидите мои личные сторис @reznikovasa

Я записала подкаст о нейропродажах. Не о магии, а о технологии, которая опирается на то, как реально работает мозг покупателя. Вместо длинного вступления - вот 4 рабочих рекомендации из подкаста. Проверьте себя прямо сейчас. 1. Оцените свои скрипты Они обращаются к логике или к эмоциям? Современный клиент тонет в информационном шуме. Если ваши фразы звучат как «надежная компания» или «качественный сервис» - рептильный мозг покупателя уже заблокировал вас. Замените общие слова на конкретные факты и детали...

Представьте, что вы наняли капитана, а он вместо курса целыми днями драит палубу. Корабль стоит на месте, команда скучает, а вы теряете деньги. Узнали своего РОПа или управляющего/администратора? Проверьте себя (или своего руководителя) по четырем пунктам. Ошибка 1. Всё, кроме управления Ваш руководитель неделями не слушает звонки, не разбирает сделки и не смотрит воронку. Вместо этого - бесконечная текучка, отчёты и совещания ради совещаний. Результат: продажи непредсказуемы. Вы не можете спланировать выручку...

: 8 апреля Ритейл -форум в Краснодаре. Выступаю с темой: «От хаоса к системе: 9 точек роста прибыли мебельного бизнеса без увеличения трафика» 16 апреля -выступление в Сочи для сообщества предпринимателей Аномалия с темой «Ваш отдел продаж зарабатывает прибыль или сливает клиентов?» Кто хочет попасть,...

голосовалке ниже. Я несколько дней была без доступа в Telegram , VPN и прокси не помогали. Думаю переезжать ли в MAX вместе с каналом или мы ещё здесь все держимся?

? Каждое утро менеджеры по продажам выходят на связь с клиентами. Им предстоит встреча с возражениями, равнодушием и плотным графиком собеседника. И часто результат этой встречи предрешен еще до того, как они наберут номер. Потому что разговор начинается не в 10:00, когда открывается CRM. Он начинается гораздо раньше. Бетховен не садился за рояль спросонья. Его гениальные симфонии рождались не в момент, когда пальцы касались клавиш, а задолго до этого. Композитор начинал день с ритуала: он медитативно...

Одно слово меняет всё. Сравните две ситуации. Ситуация А. Вы ждете курьера. Опоздал на 20 минут. Открывает дверь и с ходу: · Извините за задержку, пробки ужасные. Ситуация Б. Тот же курьер. То же опоздание. Но фраза другая: · Спасибо, что дождались! Знаю, время дорого, я очень ценю. В каком случае вы оставите чаевые? Второй курьер только что применил фишку, которую знают профессиональные переговорщики и топ-менеджеры. Как это работает? Слово «извините» фиксирует внимание на проблеме. Вы напоминаете клиенту, что случилось что-то плохое...

? Сегодня случилось неожиданное - дочь позвала меня на шахматный турнир. Для новичков. Честно скажу: до этого я знала про шахматы только то, что короля надо прятать, а пешки - самая простая фигура. Сначала нам объясняли правила. Как ходит каждая фигура, что такое рокировка, почему слона не стоит менять на пешку без причины. Потом была пробная партия - руками потрогать, ошибиться, переходить. А потом начался сам турнир. Я, конечно, проиграла. И дело даже не в том, что соперник был сильнее. А в том, что мне просто не хватило времени, чтобы довести до автоматизма все эти новые знания...