Конструктор бота обратной связи Telegram

В этой статье мы расскажем вам о возможносnяж нашего конструктора ботов обратной связи Телеграм @my_support_robot Главный вопрос, почему бот а не аккаунт? Подробнее о каждой из фукций и как ей пользоваться описано в статиях на нашем канале...

В нашем боте @my_support_robot досупна функция рассылки по вашим клиентам, с возможностью фильтрации. Для рассылки перейдите в Настройки бота->Выбириете вашего бота->Рассылки->Создать, далее: 1) Введите название рассылки, видно только вам 2) Пришлите текст рассылки, не более 1024 сиволов. Так же поддерживается 1 медиа файл. 3)Теперь вы можете добавить фильтры что бы отправить сообщения только определенным клиентам, если не добавлять то сообщения будут отправлены всем вашим клиентам...

Инструкция для конструктора ботов обратной связи @my_support_robot Вы можете создать собственные статусы диалогов. Для начала необходимо зайти в Настройки бота->Выбириете вашего бота->Статусы диалогов Теперь нажмите кнопку добавить статус, введите название и выберите emoji для вашего статуса. После того как вы добавите все необходимые...

В нашем боте есть возможность указывать источник вашего клиента/пользователя. Для этого достаточно в ссылке на вашего бота добавить параметр. Например, ваш бот имеет ссылку https://t.me/my_operator_bot вы хотите разместить эту ссылку на форуме, и понимать что к вам обратились с этого форума. Добавляете в конце вашей ссылки ?start=forum должно получится https://t.me/my_operator_bot?start=forum последнее слово после = это и есть название источника, может быть любым на ваше усмотрение, не допускаются пробелы...

Преимущества бота Telegram, а не аккаунт Телеграм? ● Анонимность, вы не выдаете свой основной аккаунт, клиент переписывается с ботом, соответсвенно ваш аккаунт не могут закидать жалобами, недоброжелатели ● Все диалоги в одном чате, разделенном по клиентам ● Сохраняется вся история переписки, клиент не может отчистить или удалить ваш диалог. ● Работа нескольких операторов поддержки, вам не придётся делится свои аккаунтом с другими операторами, все операторы работают со своих аккаунтов. ● Возможность...