Бизнес на разборках | Bazon
КЛИЕНТЫ В 1:00 НОЧИ? Жёсткий урок и совет, который спасает #выгорание
Клиенты пишут в 1:00 ночи, личной жизни — ноль. Самый дорогой урок предпринимателя и один совет, который реально спасает 🧠🔥 #бизнес #работа24_7 #делегирование #выгорание #предпринимательство https://reels-boss.io/clips/29cee891-8c88-4add-8633-ce2b723feafd
СЕРВИС ЗАКРЫЛИ — ПРОСАДКА КОЛОССАЛЬНАЯ
И тут ВНЕЗАПНО BMW #автобизнес Пандемия закрыла сервис — и бизнес сразу «просел». Почему? Потому что людям нужен результат «приехал‑поставил‑уехал». И вот тут начинается неожиданный поворот с BMW 👀 #автобизнес #автосервис #bmw #subaru #кризис https://reels-boss.io/clips/9e168bc0-541c-4d44-b275-7451
Зачем нужна CRM система в авторазборе?
В этот раз приехали в гости к авторазбору «Быстрые детали» и поговорили о том, как современный авторазбор может работать без хаоса: с CRM, адресным хранением, упаковкой, аналитикой продаж и нормальной системой обработки заявок. Ребята начинали с одной машины и 200 тысяч рублей, а сейчас у них 8300 позиций и конверсия заявок до 40%. В выпуске разбираем: — когда авторазбору уже нужна...
Как превратить негативный отзыв в позитивный?
Что говорят исследования и практика: Быстрый, вежливый ответ на негативный отзыв повышает доверие и снижает ощущение риска у будущих клиентов. Извинение (нормальное, а не «извините, что вы дурак») заметно повышает доверие к бизнесу и готовность покупать снова. Негатив, на который грамотно ответили, работает как реклама: видно, что у продавца бывают ошибки (он живой), но он умеет их исправлять. На Авито и Дроме люди постоянно жалуются в отзывах на одно и то же: игнор, хамство, отказ решать проблему, «сам дурак, сам виноват»...
