Найти в Дзене
1 день назад
 • Вы подписаны

О механических скриптах

Спойлер: Скрипты учить наизусть - это удел тех, кто так и не выучил свою профессию, но есть нюансы... Бывает поднимаешь телефонную трубку, а там ... нет не мошенники, хуже - трудяги "холодных звонков": - "маринки" из банка с предложением услуг - "кто-то" из автосалона, где-то раздобывший твой номер - "вциом или левада-центр" - продавцы недвижимости в дубаях... И все говорят строго утвержденными кем-то фразами - скриптами А почему ими? Да потому, что иначе будут нести чушь Давайте честно, если вам нужно заучивать скрипты, чтобы общаться с клиентом, значит: вы не понимаете чем занимаетесь вы...

4 дня назад
 • Вы подписаны

О механических скриптах

Спойлер: Скрипты учить наизусть - это удел тех, кто так и не выучил свою профессию, но есть нюансы... Бывает поднимаешь телефонную трубку, а там ... нет не мошенники, хуже - трудяги "холодных звонков": - "маринки" из банка с предложением услуг - "кто-то" из автосалона, где-то раздобывший твой номер - "вциом или левада-центр" - продавцы недвижимости в дубаях... И все говорят строго утвержденными кем-то фразами - скриптами А почему ими? Да потому, что иначе будут нести чушь Давайте честно, если вам нужно заучивать скрипты, чтобы общаться с клиентом, значит: вы не понимаете чем занимаетесь вы...

6 дней назад
 • Вы подписаны

Принцип убывающей отдачи

Уверен, он вам хорошо знаком и вот пример: Представим, что некий индивид страсть как обожает мороженое 🍒 1 этап Одарим его, мысленно, стаканчиком хорошего пломбира (вкус выбирайте сами, я бы шоколадное взял) И вот наш Герой отведал чудо чудесное Предлагаю оценить от 0 до 10 его степень "удовлетворённости" или даже "потребительского счастья" Пусть будет 10 и такое возможно, если день - солнечный и рядом поют птицы, а не гудит Ленинградский проспект 🍒🍒 2 этап Одарим его таким же пломбиром, да хоть и любым другим ещё раз и без пауз Ну, как там "потребительское счастье" от "потребленного" 10? Сомневаюсь, но пусть будет так Продолжим "кормёжку вккусняшкой" в этапах 3, 4, 5, ...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

​​Пустыня без песка

Думаете это шутка такая? Типа без песка пустынь не бывает? Может и так, может и нет А вот что точно, так это то что пустыня без песка даром никому не нужна Она, как накопленные знания, не переходящие в действие А у вас есть такая? Вы накопили "багаж" знаний? Может прочитали сотню книг и посмотрели 200 вебинаров и с лёгкостью способны цитировать "великих"? Поздравляю, вы - ходячая энциклопедия Устраивает? А ведь смысл был не "узнать" а "сделать" Пока же твоя голова - склад "бесценной" (и даже...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

​​Забудь свои ошибки

🍁 Каждый из нас УЖЕ ошибался 🍁 Каждый из нас СЕЙЧАС ошибается 🍁 Каждый из нас БУДЕТ ошибаться Так сказать past, now and future в части ошибок гарантированно наполнены (вот бы так с деньгами, здоровьем, счастьем...) И ведь этими "косяками", этим драгоценным нам "хламом" забивается наша память И ладно бы просто хранились, так нет - "косяки" в постоянной обработке ведь некоторые из нас так зациклены на своих неудачах, что "пережёвывают" их годами Надо ли так изводить себя? Может лучше классически: 🍒 Записать проблему на лист бумаги (никаких устных альтернатив!) 🍒🍒 Сделать письменный анализ и выводы: рекомендации / советы себе в будущем Типа: "Так не поступать ...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент