Сети и люди

MikroTik Winbox — удобный GUI, который когда-то помогал быстро настроить SOHO-маршрутизатор. Но сегодня он пробрался туда, где ему не место — в ядро операторских сетей. Проблема не в кнопках, а в том, что Winbox меняет мышление инженеров: вместо архитектуры — «галочки», вместо планирования — «подключим, а там посмотрим». Winbox создаёт ложное ощущение, что сети — это «одна кнопка». Результат: инженеры...

В 2025 году можно купить что угодно. Сервера, маршрутизаторы, лицензии, даже красивую витрину с красивыми словами. Но есть одна вещь, которую нельзя купить — душу инженера. Я — сетевой инженер. Я не продаю железо. Я связываю людей. Может быть, вы не слышали обо мне. Но вы наверняка пользовались тем, что я построил. Смотрели спектакль, оплачивали онлайн, получали медицинские данные, сидели в соцсетях, когда вам было грустно — и это всё шло через мою инфраструктуру. После тяжёлого года проектирования,...

Есть такая профессия — инженер связи. Не “по названию в трудовой”, а по сути: Проблема — не в задачах. Мы умеем решать задачи. Проблема — в системе, где выгорают те, кто тянет, а остаются те, кому “и так норм”. Мы наблюдаем, как рядом сидят люди: Работа — это когда ты не отделяешь свою гордость от своего дела. Когда ты развиваешься потому, что иначе не можешь. Когда ты сам проходишь курсы, читаешь, разбираешься, потому что тебе не всё равно...

Скорость не та. Wi-Fi не летает. Интернет плохой. Каждый день эти фразы слышит инженер провайдера. Удивительно, как легко мы привыкаем к стабильному интернету. А ещё быстрее — начинаем от него требовать невозможного. Но что на самом деле стоит за цифрами "300 Мбит/с"? Давайте посмотрим с той стороны, куда редко заглядывают обычные пользователи. Интернет в квартиру не падает с неба. Он приходит через: Стабильная магистраль на 10G ещё не гарантирует, что в вашем доме есть свободная полоса на 1G. И точно не гарантирует стабильность Wi-Fi...

"А у соседей дешевле. И у них всё летает. Почему у вас дороже?" Это фраза, которую слышал каждый инженер. Особенно тот, кто работает в сети, где не «летает», а работает стабильно. Глава 1. Дёшево — не значит стабильно Тариф «500 Мбит/с за 3500 тенге» — звучит как мечта. Пока ты не поймёшь, как она устроена внутри: Такой подход — не плохой. Он просто массовый. Это сеть, построенная ради цены. Не ради стабильности. Глава 2. Что стоит за стабильной сетью Иногда в разговоре с абонентом хочется спросить:...

С утра — авария. Нет электричества на узле. Едем коммутировать кабель в обход, чтобы сеть хоть как-то жила. Потом — обрыв магистрального волокна. Другой город, другая проблема. Грязь, канализация, сварка 12 волокон в темноте. Возвращаемся ближе к полуночи. Уставшие, злые, с запахом гари от сварки и канализации. А вечером открываю отзыв: "Мы платим, а интернета нет! Поддержка не перезванивает. Забирайте свой роутер, мы уходим." В этот момент всё обрывается где-то внутри. Потому что я видел, что с их линией...

Вступление: Иллюзии и реальность IT в представлении многих — это уютный open space, MacBook на столе, кофе с миндальным молоком и рабочие чатики. Но есть и другая сторона — суровая, настоящая. Где вместо open space — чердак в -30°C. Вместо капучино — фонарик во рту. Вместо корпоративной службы комфорта — только ты, авария и роутер, висящий на гвозде. Эта история — о том, где IT начинается не с Python, а с болгарки и удлинителя. Глава 1: Чердак вместо офиса Узел связи — это не всегда дата-центр с резервным питанием и кондиционером...

Авария в сетевой инфраструктуре оператора связи — это не просто "что-то сломалось". Это целый каскад событий, решений и ошибок. Вот как она выглядит изнутри глазами инженера: 1. Предвестники (о которых никто не подумал) 2...

Когда всё ломается — звонят нам. Когда всё работает — забывают. Инженер — это человек, который должен сделать, даже если не может. Потому что "вы же написали SLA 99.999%". А ещё должен: не спать, не ныть, не злиться, не срываться. Он же инженер, а не человек. Молодёжь смотрит на это — и уходит. Они видят: У инженера нет аванса. Есть только виновность по умолчанию. Пока работает — "а чё вы тут сидите, всё ведь нормально". Как только авария — "куда вы смотрели", "кто отвечает", "где отчёт", "Какой план?" У нового поколения другие ценности...

Никто не думает о доступе на узел связи, пока не случилось ЧП. А потом начинается: ключи у старого вахтера, свет отключили, договор аренды истёк в прошлом году. Но сеть лежит — и кто-то должен что-то делать. Глава 1. "Узел есть — доступа нет" Типичная архитектура: узел связи на чердаке, в подвале, в серверной в чужом офисе, под потолком. Ключи "у кого-то", а кого — неясно. Сторож: "Мне сказали никого не пускать". Электрощит в другой комнате — и на нём автомат, который выключил питание коммутатора...

Гласит народная мудрость. И мы все свято верим, что сеть будет доступна всегда. Еще бы ведь мы имеем подписанный договор, который нам это гарантирует. Но практика показывает, что далеко не всегда он достижим. В этой истории я расскажу, как обеспечивается тот самый SLA. Почему-то эти 5 минут простоя всегда приходятся на 3 часа ночи, минус 30, и на тот самый чердак, где замёрзло всё, включая совесть тех, кто подписывал договор. Глава 1. Бумага всё стерпит У нас в контракте написано — "99.999% доступности"...