PRO Дизайн

Как я научилась зарабатывать в 2 раза больше, перестав бояться клиентов! //5 правил общения, которые избавят вас от бесконечных правок и нервов// Знакомо: вы стараетесь, делаете крутой дизайн, а клиент в ответ — «что-то не то»? Я провела 50 переговоров и вывела формулу, как: • Избегать 90% ненужных правок • Сохранять нервы и время • Зарабатывать в 2 раза больше ...и всё это — оставаясь вежливым профессионалом. Каждый дизайнер-новичок сталкивается с: ✖ Клиентом, который хочет «красиво», но не может объяснить как ✖ Страхом сказать «нет» и потерять заказ ✖ Выгоранием от бесконечных правок 1. Задавайте правильные вопросы Поможет: Вытащить из клиента конкретные пожелания и избежать 80% правок. ❌ Раньше: «Какой вам дизайн?» ✅ Теперь: «Покажите 3 примера работ, которые вам нравятся. Что именно в них цепляет?» 2. Фиксируйте договорённости письменно Поможет: Пресечь «я передумал» и иметь доказательства при спорах. ✅Обязательно заключайте договор! И берите предоплату! 3. Предлагайте выбор из вариантов Поможет: Избежать 60% правок — клиенты реже требуют изменений, когда сами выбирают из предложенных вариантов. ❌Вместо робкого «Вам нравится?» ✅ «Вот 2 варианта: первый акцентирует на качестве, второй — на цене. Какой лучше для ваших клиентов?» 4. Говорите на языке выгод Поможет: Перевести эмоциональные оценки в конкретные бизнес-результаты. ❌ «Это модный шрифт» ✅ «Этот шрифт увеличивает читаемость на 30%» 5. Устанавливайте чёткие границы Поможет: Отсеять проблемных клиентов и повысить средний чек на 30-50%. ✅Чётко говорите: «По ТЗ у нас 3 правки включено. Дальше — 1000₽ за каждую. Так мы экономим ваше время и бюджет» С какими сложностями в общении сталкивались вы? Делитесь в комментариях!