Найти в Дзене
Как smm-специалисту эффективно работать с клиентами: секреты успешного взаимодействия 🤝
Работа с клиентами — это не просто выполнение задач, а искусство, требующее внимания, понимания и креативности. Вот несколько ключевых советов, которые помогут вам наладить продуктивное взаимодействие и завоевать доверие клиентов. ### 1. Слушайте активно 🎧 Не просто слышите, а действительно слушайте, что говорит клиент. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы понять его потребности и ожидания. Это поможет вам создать более персонализированный подход. ### 2. Устанавливайте четкие ожидания 📅 С самого начала обсудите сроки, объем работы и результаты. Четкие ожидания помогут избежать недопонимания и разочарования в будущем...
4 месяца назад
Карьерный рост в SMM: как прокладывать путь к успеху в мире цифрового маркетинга 🚀
Сфера социальных медиа и цифрового маркетинга стремительно развивается, и вместе с ней растут возможности для карьерного роста. Если вы мечтаете о динамичной и креативной профессии, работа в SMM (Social Media Marketing) может стать вашим идеальным выбором. Но как же прокладывать путь к успеху в этой увлекательной области? Давайте разберемся! Прежде чем погружаться в мир SMM, важно понять его основы. Что такое SMM? Это не просто публикация постов в Instagram или Facebook. Это целая стратегия, направленная на привлечение и удержание аудитории, создание контента и взаимодействие с клиентами. Начните с изучения основ маркетинга, психологии потребителей и особенностей различных платформ...
4 месяца назад
Как рождается СММ-проект: от безумной идеи до успешной реализации ⚡️
Вы когда-нибудь задумывались, как живут СММ-проекты? Обычно кажется, будто они вырастают сами по себе: яркие картинки, цепляющие посты и взрывные сторис будто рождаются волшебным образом. Но реальность, конечно, куда интереснее и совсем не похожа на магию «по мановению палочки». Давайте вместе с вами заглянем в закулисье настоящей СММ-кухни и посмотрим, как шаг за шагом рождается классный проект – от задумки, созданной за чашкой утреннего кофе, до тысяч одобрительных лайков и комментариев подписчиков. Погнали! 🚀 🌟 Шаг №1: Безумная идея (или как всё начинается) Идея – это самый настоящий двигатель прогресса и души каждого СММ-проекта...
4 месяца назад
ТОП-5 лучших аналогов сервиса Canva на русском языке
Canva — популярный онлайн-сервис для создания дизайна и графических материалов, однако не всегда он подходит всем пользователям. Поэтому мы собрали для вас ТОП-5 лучших аналогов Canva на русском языке, чтобы вы могли выбрать удобный и функциональный инструмент для работы и творчества. 1. Crello (VistaCreate)   Это один из наиболее близких аналогов Canva по внешнему виду и набору функций. Удобный русскоязычный интерфейс, огромная база готовых шаблонов, возможность создавать графику для соцсетей и рекламы, видеоролики и презентации. Crello предлагает огромное количество бесплатных и платных ресурсов...
4 месяца назад
Кто такой SMM-специалист и чем он занимается на самом деле?
Сегодня SMM — одна из самых популярных и востребованных профессий в интернете. Многие слышали эту аббревиатуру, но не до конца понимают, кто именно такой SMM-специалист и за что он отвечает. Давайте разберем простыми словами и разложим все по полочкам. ❓ Итак, кто же такой SMM-специалист? SMM— это Social Media Marketing, то есть маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист — это человек, который помогает бренду или проекту присутствовать в соцсетях, эффективно общаться с аудиторией и, как результат, достигать своих целей: узнаваемости, продаж, лояльности клиентов. 💻 Чем конкретно занимается SMM-специалист: 1️⃣ 📌Создает контент-план...
5 месяцев назад
Как СММ-специалисту правильно анализировать аудиторию: простые подходы и советы
Хотите, чтобы ваш контент действительно «цеплял» подписчиков, вызывал интерес и понимание? Тогда недостаточно просто генерировать идеи: главное — понимать свою аудиторию. Сегодня расскажу вам, как правильно провести анализ аудитории соцсетей, чтобы каждый ваш пост попадал точно в цель. 📌 Зачем нужен анализ аудитории? Без понимания аудитории контент превращается в рулетку — вы можете только гадать, понравится ли людям то, что вы подготовили. Но если вы знаете, кто ваш читатель, чего он хочет и какие проблемы решает, то создавать нужный контент становится намного проще...
5 месяцев назад
Как писать вовлекающие тексты: ТОП-5 проверенных формул для СММ-специалиста
Хотите, чтобы ваши тексты дочитывали до конца, сохраняли и комментировали? Используйте формулы для текстов. Это простые алгоритмы, которые существенно упрощают написание интересных и продающих публикаций. Вот самые полезные формулы, которыми ежедневно пользуются успешные авторы и СММ-специалисты: 1️⃣ AIDA: 🔥 Attention (внимание) → Interest (интерес) → Desire (желание) → Action (действие) Сначала привлекаете внимание заголовком или вопросом, затем вызываете интерес и желание, а в конце мотивируете сделать конкретное действие...
5 месяцев назад
Привет! Меня зовут Настя, и я – креатор, видеомейкер, фотограф и СМС-специалист. Создавать яркие визуалы, цепляющие тексты и крутые видеоролики — это то, чем я живу каждый день. И здесь я буду делиться с вами реальными кейсами, фишками и секретами своей работы. Подписывайтесь и следите за обновлениями. Здесь будет интересно, полезно и творчески вкусно!
6 месяцев назад