PRO Бизнес: Ольга Кравченко/Харизма

#МотивацияМенеджеров: Как превратить свой отдел продаж в команду чемпионов 🚀 🔍 Факт: 80% успеха вашего бизнеса зависит от того, насколько мотивированы ваши менеджеры по продажам. Без правильного подхода даже лучшие сотрудники начинают "выгорать". 🚀 3 ключа к мотивации менеджеров: 1️⃣ Чётко сформулируйте цели: Менеджеры должны знать не только свои задачи, но и видеть, как их работа влияет на общий результат компании. Установите понятные KPI: количество сделок, конверсии, объём продаж. 2️⃣ Признание и поощрение: Не только деньги мотивируют! Похвалите за успехи, отмечайте достижения в команде. Простое "Ты отлично справился с этой сделкой!" иногда работает лучше бонуса. 👑 Идея: Введите систему небольших наград — например, "Менеджер месяца" с символическим призом. 3️⃣ Создайте комфортные условия: Легче работать, когда есть поддержка: Инструменты (CRM, обучение, скрипты). Обратная связь от руководителя. Чёткая структура работы без хаоса. 💡 Инсайт: Мотивированный менеджер — это не просто сотрудник, а ваш главный двигатель продаж. Инвестируйте в их развитие и вовлечённость, и вы увидите результат. 💬 Как вы мотивируете свою команду? Делитесь идеями в комментариях! #Продажи #Маркетинг #Команда #Мотивация

#ПсихологияПродаж: Почему клиенты говорят "нет" и как превратить это в "да" 💡 🔍 Факт: Люди покупают не продукт, а эмоции и решения своих проблем. Чтобы закрыть сделку, важно понимать, что движет клиентом. Здесь на сцену выходит психология продаж. 🚀 3 ключевых принципа психологии продаж: 1️⃣ Потребности клиента — на первом месте: Прежде чем предлагать, задавайте правильные вопросы: "Что для вас важно?" "С какими проблемами вы столкнулись?" "Какой результат вы хотите получить?" Чем больше вы слушаете, тем сильнее доверие. 2️⃣ Эффект социального доказательства: Люди любят делать то, что уже сделали другие. Покажите кейсы, отзывы и примеры успеха: "92% наших клиентов увеличили свои продажи за первый месяц!" 3️⃣ Игра на эмоциях: Активируйте желание: расскажите, как ваш продукт улучшит жизнь клиента. Уберите страх: предложите гарантию или бесплатное тестирование. 💡 Пример: "Попробуйте бесплатно, и если не понравится — мы вернём деньги!" 💡 Инсайт: если Продажа — это не манипуляция, а помощь клиенту решить его проблему. Чем лучше вы понимаете его эмоции и мотивы, тем легче закрыть сделку. 💬 А какие психологические приёмы работают у вас? Делитесь в комментариях! #Продажи #Маркетинг #Эмоции #Клиенты

#CRMиАвтоматизация: Почему ваш бизнес теряет деньги без системы 💡 🔍 Факт: 70% лидов "сгорают" из-за того, что менеджеры не успевают вовремя обработать заявки или забывают про повторные касания. Решение? CRM и автоматизация! 🚀 Как CRM спасает ваш бизнес: 1️⃣ Все лиды в одном месте: CRM собирает заявки с сайта, соцсетей, рекламы и мессенджеров в одну систему. Никаких потерянных клиентов и пропущенных звонков. 2️⃣ Автоматизация рутинных задач: Автоматические напоминания о звонках. Готовые шаблоны писем и сообщений. Настройка автоворонок, где CRM сама ведёт клиента по этапам сделки. 3️⃣ Аналитика в реальном времени: CRM покажет, где вы теряете клиентов, какие каналы работают лучше всего и каких менеджеров нужно мотивировать. 💡 Инсайт: Каждый упрощённый процесс — это сэкономленное время и больше закрытых сделок. Автоматизация позволяет вашим менеджерам сосредоточиться на главном — продажах, а не рутине. 🎯 Что делать прямо сейчас? Проверьте, как вы ведёте клиентов сейчас. Если у вас ещё нет CRM — самое время её внедрить. Начать можно с простых решений типа AmoCRM или Bitrix24. 💬 Какие инструменты автоматизации используете вы? Делитесь своими находками в комментариях! #Маркетинг #Продажи #БизнесСоветы #Автоматизация Подробнее в моём ТГ КАНАЛЕ: https://t.me/salessystemOK

#СекретыПродаж: Как закрывать сделки быстрее и эффективнее! Вы когда-нибудь задумывались, почему одни менеджеры закрывают сделки легко, а другие теряют клиентов на этапе переговоров? Секрет успеха не в продукте, а в подходе. Недавний кейс показал, что изменение одного элемента в процессе продаж может увеличить конверсию на 30%. Всего один простой шаг дал менеджерам конкурентное преимущество. Хотите узнать, что это такое? Это персонализация общения. Вместо того чтобы говорить о продукте, начните говорить о клиенте: его потребностях, целях и страхах. Простой вопрос "Что для вас важно при выборе?" может полностью изменить ход переговоров. Пример: Вместо шаблонного "Наш продукт помогает экономить время" — скажите: "Вы упомянули, что вам важно сократить время на выполнение задач. Наше решение позволяет вам автоматизировать процесс и освободить до 10 часов в неделю. Как вам такое предложение?" ✅ Применяйте персонализацию в каждом разговоре с клиентом. ✅ Слушайте, что важно для вашего клиента, и адаптируйте своё предложение. ✅ Тестируйте этот подход уже сегодня, чтобы увидеть результат. 💡 Хотите узнать больше секретов продаж и увеличить свою конверсию? Сохраните этот пост и делитесь опытом в комментариях! #Маркетинг #Продажи #СекретыУспеха

🔑 Почему сервис решает всё: урок из реальной жизни Сила сервиса — это то, что заставляет нас выбирать место, куда мы вернемся снова и снова. Сегодня я столкнулась с этим лично, сдавая анализы ребенку перед лагерем. Сроки поджимали, мы торопились, а впереди еще конференция. Всё как всегда у предпринимателей! Захожу в лабораторию рядом с домом — удобно! Спрашиваю: "Можно быстро сдать анализ?" 👎Ответ: "Минуточку, ожидайте". Но ожидание оказалось совсем не "быстрым": один специалист и заполняет карточки, и берет анализы. Никакой улыбки, никакого объяснения. Просто сухое "ждите". 😱 👍А вот в лаборатории напротив всё иначе. Меня встречает девушка с горящими глазами: "Да, заходите, чем могу помочь?" Пока одна объясняла нюансы, другая уже принимала анализы. Всё прошло легко, комфортно и с заботой. И знаете что? Даже если качество услуг одинаковое, я готова заплатить больше за тот сервис, где ко мне относятся как к ценному клиенту. Почему? Потому что сервис — это не просто комфорт. Это стратегия, влияющая на жизнь клиента и его LTV (Lifetime Value). ВЫВОД: Привлечь первого клиента всегда дорого, иногда даже в минус. А вот удержание — это уже прибыль. Когда клиент доволен, он возвращается снова и снова. И здесь выигрывает тот, кто вкладывается в сервис. 👥А как вы выбираете, где пользоваться услугами? Для вас важнее цена или сервис? 1️⃣ Выбираете ли вы сервис, даже если это немного дороже? 2️⃣ Что для вас важно в обслуживании? Давайте обсудим! 💬 Ваш опыт может вдохновить других и дать ценную обратную связь для бизнеса.

#ВоронкаПродаж: Почему ваши клиенты "утекают" и как это исправить 💡 🔍 Правда о воронке продаж: 95% бизнесов теряют клиентов не потому, что у них плохой продукт, а потому что их воронка неправильно настроена. Воронка продаж — это не просто схема "привлёк — продал". Это чётко настроенный процесс, где каждый этап помогает клиенту двигаться к покупке. 🚀 3 главных секрета успешной воронки продаж: 1️⃣ Привлечение: Не нужно пытаться продать сразу. На этапе знакомства покажите ценность. Дайте клиенту бесплатный чек-лист, пробный продукт или полезный контент. 2️⃣ Прогрев: Используйте email-рассылки, соцсети или мессенджеры, чтобы отвечать на вопросы клиента. Покажите, как ваш продукт решает его проблему. 3️⃣ Закрытие сделки: Уберите все сомнения клиента. Используйте кейсы, отзывы или гарантию. Например: "Уже 200 клиентов сократили расходы благодаря нашему решению. Готовы попробовать?" 💡 Почему это важно? Воронка — это путь вашего клиента. Если на каком-то этапе он теряет интерес — вы теряете деньги. 💬 Проверьте свою воронку: какие этапы работают, а где клиенты "утекают"? Делитесь своими выводами в комментариях! #Маркетинг #Продажи #БизнесСоветы

#СкриптыИПереговоры: Как превратить разговор в закрытую сделку! 🔑 Скрипт — это не роботизированный текст, а структура, которая помогает продавать. Многие думают, что скрипт — это скучная инструкция, которую менеджеры читают, как по бумажке. Но на самом деле хороший скрипт — это ваша дорожная карта, которая: ✅ Убирает растерянность в общении. ✅ Помогает выявить потребности клиента. ✅ Увеличивает шансы на закрытие сделки. 🚀 Три правила идеального скрипта: 1️⃣Начинайте с вопросов. Вместо "У нас лучший продукт" — спрашивайте: "Что для вас важно?" "С какими сложностями вы сталкиваетесь?" "Какой результат вы хотите получить?" 2️⃣Используйте технику присоединения. Когда клиент возражает, не спорьте, а соглашайтесь: "Да, вы правы, цена может показаться высокой, но давайте посмотрим, что она вам дает…" 3️⃣Заканчивайте сильным предложением: "Если это решает ваши задачи, давайте протестируем на небольшом заказе. С чего начнем?" 💡 Важный инсайт: Клиенты покупают не продукт, а решение своих проблем. Настройте скрипт так, чтобы каждая фраза помогала им увидеть ценность вашего предложения. 💬 А вы используете скрипты в продажах? Поделитесь в комментариях, что работает лучше всего! #Продажи #Маркетинг #ТехникаПереговоров

Гранты и субсидии для бизнеса: где искать и как получить в 2025 Приоритетные направления для грантов: ✅IT и инновации Основные грантодатели: Минпромторг России, Фонд содействия инновациям, Сколково, Институт развития интернета. ✅Сельское хозяйство Министерство сельского хозяйства РФ, Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области. ✅Туризм Министерство экономического развития РФ, Департамент туризма и гостеприимства Москвы, Министерство культуры и туризма Московской области. ✅Креативные индустрии Президентский фонд культурных инициатив, Агентство креативных индустрий, Министерство культуры и туризма Московской области. ✅Социальные проекты Фонд президентских грантов, Фонд «Наше будущее», Агентство стратегических инициатив, Фонд Потанина, Фонд Пимченко. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Особенности подачи заявок на государственные гранты: 1️⃣Регистрация компании на Госуслугах под учетной записью учредителя или руководителя. 2️⃣Создание личного кабинета на платформе https://promote.budget.gov.ru/ 3️⃣Прохождение автоматических проверок в государственных реестрах. 4️⃣Установка программы КриптоПро для работы с электронными подписями. 5️⃣Получение и использование ЭЦП (электронной цифровой подписи) для подписания документов. Основные ресурсы для поиска грантов и субсидий: 📍Портал поддержки предпринимателей: МСП.РФ — цифровая платформа для малого и среднего бизнеса, самозанятых и стартапов. 📍Официальный портал подачи заявок: promote.budget.gov.ru 📍Консультационные центры и онлайн-платформы — обращайтесь за бесплатной поддержкой и консультациями по подготовке документов. 📍Личные контакты экспертов (по рекомендации) Совет: Следите за обновлениями на официальных платформах, подписывайтесь на рассылки и участвуйте в онлайн-вебинарах. Многие гранты имеют сезонные сроки подачи — не упустите свой шанс! #Гранты2025 #БизнесГранты #МСП #Субсидии #РазвитиеБизнеса #ГрантыДляБизнеса #ПоддержкаПредпринимателей #ЩелковоБизнес

ПРОКАЧАЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ! ✨ Анонс расписания мероприятий на июнь 2025 ✨ Хотите увеличить продажи, сделать отдел продаж сильным и избежать типичных ошибок? Специально для предпринимателей и руководителей я подготовила насыщенную программу на июнь — чтобы вы могли заранее спланировать обучение, развитие команды и новые полезные знакомства! Вас ждут: ✅Онлайн-вебинары и практикумы, где вы получите: ✅Чек-листы для диагностики отдела продаж ✅Инструменты для создания уникального торгового предложения и внедрения скриптов ✅Пошаговые инструкции для масштабирования и роста прибыли ✅Систему генерации клиентов с прямыми заявками в вашу CRM Офлайн бизнес-завтраки в Щёлково и Фрязино — отличный шанс для нетворкинга, обмена опытом и живого общения с коллегами по бизнесу. ‼️‼️‼️Подробности и запись — 1 июня 2025 года #продажи #бизнес #обучение #отделпродаж #нетворкинг #мероприятия2025

#ПродажиНаПрактике: 5 Рекомендаций для Успеха 💼 Теория — это хорошо, но продажи живут в реальном мире, где важны практические действия. Вот ключевые советы, которые помогут вам продавать эффективно: 1️⃣ Знайте своего клиента Продажи начинаются с понимания. Кто ваш клиент? Какие у него боли, желания, цели? Чем глубже вы знаете свою аудиторию, тем легче предложить ей то, что она действительно хочет. 2️⃣ Создавайте ценность, а не просто продукт Люди покупают не товар, а решение проблемы. Покажите, как ваш продукт улучшит жизнь клиента, сэкономит время или принесёт выгоду. 3️⃣ Используйте технику активного слушания Не просто слушайте — слышьте! Задавайте вопросы, уточняйте, демонстрируйте, что вы понимаете потребности клиента. Это укрепит доверие. 4️⃣ Работайте с возражениями мягко Возражения — это часть процесса. Используйте технику "присоединения": соглашайтесь с клиентом, уточняйте его точку зрения и показывайте решение. 💡 Пример: "Да, я понимаю, что цена кажется высокой. Именно поэтому мы гарантируем быструю окупаемость вашего вложения." 5️⃣ Не забывайте про follow-up Контакт не заканчивается после первого разговора. Напоминайте о себе, предлагайте дополнительные материалы, оставайтесь полезным. Клиенты ценят внимание. 💡 Вывод: Продажи на практике — это про взаимодействие, понимание и создание ценности. Те, кто умеют слушать и решать задачи клиента, всегда оказываются в выигрыше. 💬 **А какие приёмы продаж помогли вам добиться успеха? Делитесь опытом в комментариях!» #Продажи #Маркетинг #Практика #БизнесСоветы