Райтек

На многих предприятиях уверенно говорят: «У нас есть контроль качества». Но если брак обнаруживается только в конце — это уже не контроль, а фиксация убытков. Звучит жёстко, но процесс, в котором качество проверяют после, — это не система, а реакция. А значит, проблема уже случилась, продукция испорчена, сроки под угрозой, клиент недоволен. И главное — никто не может гарантировать, что это не повторится завтра. В практике часто путают контроль и управление. Кажется, если есть проверки — значит, система работает...

Мир бизнес-систем стремительно уходит в облако. CRM, документооборот, HR — всё чаще работают онлайн, без локальных серверов. ERP-системы не стали исключением: в 2025 году переход корпоративных решений в облачную среду стал одним из ключевых трендов цифровизации. Но вместе с этим появляются и новые вопросы. Например, компания SAP активно переводит клиентов на облачные версии ERP, причём не всегда с прозрачными условиями. Пользователи жалуются на сложности с лицензиями, рост затрат и ограничения в доработках...

Говоря про ERP-проект, мы говорим не только про технологии и процессы. Самое главное в автоматизации — команда. Именно она превращает набор инструментов в работающую систему. В проекте для РУСАЛа нам предстояло собрать «оркестр» из десятков специалистов: аналитиков, разработчиков, руководителей направлений, локальных команд на заводах. Причём этот состав не был статичным: на разных этапах подключались новые инструменты и «партии», а компетенции людей росли вместе с самим проектом. Можно сравнить...

В симфонии важны не только музыканты, но и инструменты. Сложно звучать хорошо, когда у скрипача сломана струна, а у трубача сбивается настройка. Чтобы ERP-оркестр РУСАЛа исполнил свою партию без фальши, необходимо было подготовить и настроить «инструменты» — архитектуру, платформу и технологическую базу, на которой всё будет работать. Разбираем партитуру для новой симфонии Как мы уже рассказывали ранее, перед нашей командой стояла непростая задача: построить единое ERP-решение для семи предприятий дивизиона Downstream...

В последние годы компании всё чаще ищут быстрые и недорогие способы запускать цифровые решения. Классическая разработка требует месяцев, команды программистов и серьезных бюджетов. Но бизнесу нужно ускоряться — и именно поэтому low-code и no-code становятся одним из главных трендов в автоматизации. Разбираемся в тренде вместе с Антоном Власовым, руководителем практики цифровизации производственных предприятий в Райтек. Low-code — это инструменты, где большую часть решения можно собрать визуально, с минимальным программированием...

Крупные промышленные холдинги и концерны часто похожи на сложный симфонический оркестр: каждое предприятие, как отдельный музыкант, со своим инструментом и партией. Только заставить звучать такой оркестр гармонично бывает невероятно сложно. У кого-то партии от зубов отскакивают, а кто-то ошибается даже в самых простых мелодиях. У одного новенький инструмент, а другого постоянно западают клавиши. Даже самый талантливый дирижер не спасет ситуацию в одиночку — нужен комплексный подход. Таким вызовом для нас стал проект для холдинга «РУСАЛ»...

Службы технической поддержки многих компаний ежедневно сталкиваются с тысячами обращений. В этом потоке теряются важные инциденты, а операторы тратят время на повторяющиеся, рутинные задачи. Время отклика растёт, нагрузка на персонал тоже. Результат: выгорание сотрудников, текучка и замедление поддержки. Мы создали "Райтек Copilot" — интеллектуального помощника для Service Desk и других систем для работы техподдержки. Это решение позволяет разгрузить операторов и ускорить процесс обработки обращений,...

В 2022 году на фоне геополитических событий из России начали массово уходить западные компании. В первую очередь это коснулось ИТ-рынка и автоматизации: страну покинули такие гиганты, как SAP, Oracle, Microsoft Dynamics. SAP не только приостановил внедрение новых решений, но и постепенно прекратил поддержку уже развернутых систем, оставив бизнес без возможности получать обновления и официальную техподдержку. Давайте тезисно рассмотрим, как менялась ситуация на рынке автоматизации и какой путь за несколько лет удалось пройти разработчикам, интеграторам и самим предприятиям...

Почти у каждого предприятия с историей за плечами найдется своя паутина устаревших решений. Со временем ИТ-ландшафт превращается в "запутанный цифровой клубок", хаотично скрученный из старых систем, постоянных доработок, Excel-файлов и ручных обходных путей. Поначалу кажется, что это работает. Но в какой-то момент доработки начинают становиться все комплекснее, а их внедрение превращается в работу сапёра, где важно “не задеть лишние провода”. Система постепенно начинает сбоить, из-за чего решения начинают приниматься вслепую, а прибыль теряется в «дырах» учета и планирования...

Вы внедрили мощную ERP-систему, но в отчетах, учете и планировании по-прежнему царит беспорядок? Номенклатура не синхронизирована, справочники не совпадают, а дубли записей множатся, сводя на нет преимущества автоматизации? Вероятнее всего, проблема не в самой ERP, а в отсутствии системной работы с НСИ – нормативно-справочной информацией. Эта статья поможет разобраться, зачем и когда вам необходима MDM-система (Master Data Management) и почему ERP без неё может работать не так эффективно, как вы ожидаете...

Компании вкладываются в автоматизацию, внедряют ERP, настраивают процессы, обучают команды. Но даже при этом реальную прибыль продолжают «съедать» незаметные потери. Они не всегда отображаются в отчетах как прямые убытки, но именно они рушат операционную эффективность, провоцируют недовольство клиентов, тянут за собой штрафы и затраты на устранение ошибок. Мы говорим о тех зонах, где бизнес теряет деньги, сам того не замечая — из-за ошибок в справочниках, несогласованных процессов, ручного труда там, где его давно можно автоматизировать...

ИИ уже повсюду: он пишет тексты, рисует картины, ведет переговоры и даже проходит собеседования вместо людей. И, как и большинство модных технологий, добрался до промышленной автоматизации. Производственные предприятия, ERP-вендоры и системные интеграторы начали включать ИИ в свою повестку: где-то осторожно, где-то с энтузиазмом. Но возникает закономерный вопрос: действительно ли ИИ уже приносит пользу в автоматизации производственных и логистических процессов или пока это просто красивая вывеска в презентациях? Разберемся, где ИИ уже работает, а где его польза пока скорее теоретическая...