Ясность Действие Результат

Предисловие Ева (имя изменено) – девушка 28 лет из России – всегда чувствовала, что её миссия связана с масштабами, выходящими за границы одной страны. Высшее образование она начала получить в поднебесной, но вернувшись домой на каникулы весной 2020 года, попасть обратно не смогла: пандемия COVID‑19 закрыла границы, а её прежний вуз прекратил своё существование. Она осталась в России, жила с родителями, работала и отодвигала мечту, пока не возник вопрос: «что внутри не даёт мне покоя?». Этот вопрос стал отправной точкой для серии из шести коуч‑сессий, которые перевернули её жизнь...

Кнут или пряник? В бизнес-традиции было укоренено мнение, что без жёсткой руки эффективность недостижима. Однако современные исследования ставят стереотип с ног на голову: «мягкие» лидеры зачастую демонстрируют выдающиеся результаты – от роста продуктивности до улучшения финансовых показателей. Так где же истина? Кого выгоднее иметь во главе компании – неумолимого диктатора или эмпатичного наставника? И не станет ли излишняя мягкость тормозом для прибыли и развития? Данные последних лет указывают, что человечное лидерство способно прямо влиять на финансовый успех компании...

«Мы чаще страдаем в своем воображении, чем на самом деле», – говорил Сенека. Эта древняя мудрость актуальна в современных офисах. Сотрудник получает от требовательного руководителя обратную связь как/где сделать лучше в работе – и вот уже в его памяти начальник обрушил целую тираду. Возникает своеобразный «эффект Манделы», когда мы помним то, чего не было, и воспринимаем замечания на свой личный счет. Почему так происходит и как это исправить? Давайте разберемся. Эффект Манделы и ложные воспоминания на работе Эффект Манделы – термин, описывающий ложные воспоминания, разделяемые многими людьми...

Сегодня модно называть руководителей «токсичными» за малейшую строгость. По опросам, 56% сотрудников считают своего начальника в той или иной степени токсичным. Но означает ли это, что половина менеджеров реально абьюзивны? Вряд ли. Часто под горячую руку молодых специалистов попадает стиль руководства, который ошибочно принимают за токсичность, хотя это всего лишь высокая требовательность и жёсткая дисциплина. Как метко спросил один автор: «До какой степени стоит щадить “нежную” душу коллеги, который...

В современном мире нередка ситуация, когда у руля оказывается не гений-визионер, а лишенный оригинальности руководитель – зато с жестким, требовательным и педантичным характером. Подчинённые могут считать такого босса токсичным тираном и называть его нелицеприятными словами (по данным опросов, около двух третей работников склонны так отзываться о начальниках, требующих от них больше, чем платят). Однако это не значит, что требовательный лидер неправ – и уж тем более он не станет смягчаться лишь ради чужого комфорта...