Простой и понятный блог про 1С глазами техподдержки

Все чаще клиенты обращаются с "ошибкой" при открытии/закрытии смены с формулировкой: "Используемый драйвер устарел и снят с поддержки" — скрин ниже. К сожалению, нет волшебной таблетки, так как всё зависит от конфигурации, прошивки на кассовом оборудовании и версии драйвера. Попробую описать несколько проблем, с которыми сталкивался — вдруг кому-то будет полезно. Во-первых, нужно пройти по пути, который указан в предупреждении: Администрирование (Настройки) → Поддержка оборудования → Подключаемое оборудование Там вы увидите вашу текущую настройку и драйвер...

Эта ошибка часто появляется при подключении к защищённым ресурсам (в том числе серверам ФНС, 1С-Отчетность, СБИС, web-сервисам), если система не может проверить актуальность сертификата. Причина — сервер отзыва сертификатов (CRL) недоступен. Разбираемся, как решить. 🔍 Что означает ошибка Пример текста: При попытке подключиться к защищённому ресурсу (например, веб-сервису ФНС или отправить отчёт через 1С) вы можете получить сообщение: "Сертификат не действителен. Не удалось проверить сертификат в списке отозванных, т...

🧨 Вводные: всё сломалось За пару дней до сдачи квартального отчёта у клиента перестал включаться компьютер, на котором находились базы 1С. И система, и сами базы были на SSD-диске. Диск внезапно перестал работать. По словам клиента, никаких перепадов напряжения не было, но, скорее всего, был сбой по питанию (они об этом "забыли" упомянуть). Подключив диск к другому ПК, мы увидели, что система его "видит", но рабочая область не распределена — Windows предлагает его отформатировать и назначить букву...