WB ГУРУ

Хорошее описание это не просто текст, а краткий диалог с покупателем. Когда слово попадает в яблочко, посетитель задерживается, читает дальше и с большей вероятностью добавит товар в корзину. Даже небольшие доработки могут повысить конверсию на 10–15 %. Что делать: Почему это срабатывает: Покупатель мгновенно понимает, что получит, и не тратит время на разгадывание смысла. Цифры и конкретика создают ощущение профессионализма и точности. Что делать: Почему это срабатывает: Краткие тезисы в формате действие + выгода легко сканируются глазами...

Каждый день на Wildberries появляются сотни событий: новые заказы, возвраты, изменение статусов, акции маркетплейса. Без чёткой системы уведомлений вы легко пропустите важное и потеряете прибыль или доверие клиентов. Миф 1. Всё важное придёт по email Правда. Почта захламлена, а вы смотрите её раз в день. События требуют мгновенной реакции email не подойдёт. Миф 2. Push-уведомления в приложении Wildberries достаточно Правда. Но их масса: рекламные баннеры, “горящие” акции и системные алерты смешиваются, и вы теряете главное...

Игровые механики в e-commerce превращают рутинную покупку в захватывающее приключение. Когда человек участвует в квесте или охоте за купоном, он задерживается дольше в вашем магазине, чаще возвращается и делится впечатлениями с друзьями...

Любой селлер знает: дефицит товара ведет к упущенным продажам, а переизбыток лежит мертвым грузом и жрет маржу. В среднем недопоставка обходится в 5–10 % от выручки, а слишком высокая оборачиваемость запасов в 3–7 % затрат на хранение. Без точного прогноза и автоматических заказов обе проблемы остаются с вами...

Первое, что видит покупатель на Wildberries это фото. Если изображения тусклые, мелкие или без контекста, даже самый выгодный товар останется незамеченным. В этом гайде шаг за шагом разберём, как подобрать и оформить фото, чтобы повысить кликабельность и продажи...

Покупатели с Premium-статусом тратят на маркетплейсе в среднем на 25 % больше и делают заказы вдвое чаще. Если ваш товар участвует в программе, вы получаете доступ к активной аудитории с высоким средним чеком, снижаете отказы и поднимаете конверсию. WB Premium это платная подписка покупателя: бесплатная доставка, ранний доступ к распродажам, персональные скидки. Для селлеров это означает: Селлер в категории бытовой химии подключился к WB Premium и выполнил все требования...

В реальности маркетплейсов короткие ролики творят чудеса. Видео цепляет с первого взгляда, рассказывает о товаре быстрее любых текстов и поднимает конверсию до 30 %. Люди переключаются на видео вместо чтения, так что если у вас его нет – вы упускаете кучу покупателей...

Представьте: вы загружаете новый товар в личном кабинете Wildberries и ждёте первые заказы… но день, второй, третий - тишина. Чтобы не терять время и бюджет, стоит подойти к запуску SKU как к маленькому проекту с чётким планом действий и этапами проверки. Цель: убедиться, что ваша идея востребована и конкурентоспособна. Результат: список 1–3 перспективных товаров и целевые показатели первых продаж. Цель: создать боевую карточку и подготовить промо-материалы...

Представьте: вы привезли свежую партию бестселлеров из Китая, но доставка до конечного покупателя занимает неделю. Клиенты жалуются на сроки, товар задерживается на вашем складе, а за хранение капают расходы. Обычные фулфилмент-центры не всегда справляются с пиковыми нагрузками, и вы теряете время и деньги. Все это может съедать до 20 % вашей маржи и вызывать негативные отзывы клиентов. Склад от Wildberries - это модель, при которой все складские операции берет на себя маркетплейс: Кейс 1...

Внутренний поиск Wildberries отвечает примерно за 50 % органического трафика в карточки товаров. Если ваш товар не попадает в первые строки выдачи, он фактически невидим для покупателей. Правильно подобранные ключи и структура карточки позволяют увеличить кликабельность и продажи без дополнительных затрат на рекламу. Шаг 1: сбор семантики и исследование ключевых слов ✅ Собрана и расширена семантика...

Контент в карточке товара - это не просто текст и картинки, это ваш продавец 24/7. Хорошая подача: Если контент слипается или скучный - даже самый выгодный товар может остаться без покупки. Первое, что видит покупатель - это заголовок и первые строчки описания. Сделайте так: Дайте покупателю понять, как товар решит его задачу. Для этого: Текст должен быть максимально понятным и полезным с первого взгляда. Люди любят истории, а в e-commerce это сторителлинг: История помогает эмоционально связаться с брендом и запомниться на фоне конкурентов...

Слежка за конкурентами может звучать как секретный агентский трюк, но на деле это просто инструмент для повышения продаж и защиты маржи. Вместо того чтобы вручную проверять цены и карточки каждый час, хватит выдумывать сложные схемы – давайте разберёмся, что тут реально важно, а что не стоит тратить время. Миф 1. Нужно следить за каждым конкурентом в нише Правда – не все ваши соседи по полке одинаково влияют на продажи. Сфокусируйтесь на топ-5 продавцах вашей категории и бесплатных маркерах – те, кто делает основную долю оборота...