Найти в Дзене
Fired a Manager? How to Reassign Their Clients to a New Employee in Bitrix24 in Just 5 Minutes
Imagine this: A manager leaves the company, but their deals, contacts, and companies remain "orphaned." The new employee can’t see the communication history, clients go unanswered, and sales start slipping. Manually reassigning everything would take hours… But there’s a 3-click solution. Why manual reassignment is slow and risky: We’ve developed an automation scenario that instantly transfers ALL assets from the former manager to the new employee—deals, contacts, and companies—with no manual copying...
11 месяцев назад
How to Automatically Assign Leads to the 'Right' Manager in Bitrix24 (by Language, Region, or Expertise)
Imagine: A client from India writes in Hindi, but their lead is assigned to a manager who only speaks English. The result? Miscommunication, frustration, and a lost deal. This happens daily in companies where leads are distributed randomly or just in a queue. The solution? The 'Select Department Employees' activity + flexible logic customization. Here’s how it works...
11 месяцев назад
«Как в Битрикс24 автоматически назначать лидов “правильному” менеджеру (по языку, региону, специализации)»
Представьте: клиент из Индии пишет на хинди, но его заявку получает менеджер, который знает только английский. Результат — недопонимание, раздражение и потерянная сделка. Такое происходит каждый день в компаниях, где лидов распределяют “наугад” или просто по очереди. Решение есть — Активити бизнес-процессов “Выбор сотрудников подразделения” + гибкая настройка логики. Покажу, как это работает. Шаг 1: Установите приложение Активити бизнес-процессов «Выбор сотрудников подразделения»...
11 месяцев назад
Как настроить фокусировку внимания сотрудников в Битрикс24: сравнение двух подходов
В современных компаниях сотрудники часто страдают от:  - Информационной перегрузки  - Хаотичных коммуникаций  - Пропуска критически важных сообщений  Рассмотрим два проверенных подхода к организации корпоративных уведомлений с их сильными и слабыми сторонами.  Суть: Каждый сотрудник самостоятельно настраивает параметры оповещений под свои нужды.  Преимущества: ✅ Индивидуальная адаптация - Гибкие настройки под конкретные задачи и роли  - Возможность тонкой настройки каналов (e-mail/push/чат)  ✅...
11 месяцев назад
Уволили менеджера? Как за 5 минут передать его клиентов новому сотруднику в Битрикс24
Представьте: менеджер уволился, а его сделки, контакты и компании остались “бесхозными”. Новый сотрудник не видит историю переписки, клиенты не получают ответы, а продажи “провисают”. Ручной перенос займет часы… Но есть решение в 3 клика Почему ручная смена ответственного — это долго и рискованно: - Можно случайно пропустить сделки или контакты. - Клиенты “выпадают” из воронки, пока идет перенос. - Ошибки в правах доступа (например, новый менеджер не видит компании)...
11 месяцев назад