Мотивация сотрудников: от удовлетворённости к вовлечённости
Если сотрудник вовремя сдаёт задачи, не жалуется и даже с энтузиазмом участвует в корпоративе – это не всегда значит, что он мотивирован. И точно не значит, что он вовлечён. Разобраться в терминах важно не из-за любви к нюансам, а чтобы перестать подменять настоящее участие набором приличных поведенческих привычек. Мотивация – это внутреннее побуждение, та самая личная причина, по которой человек делает свою работу. Стимуляция – внешняя: премия, штраф, «молодец» или «переделаешь». Стимул подталкивает, мотивация движет...