«Вокруг одни идиоты, и ты тоже барбер» — как не сойти с ума и подобрать ключ к каждому клиенту.
Как бы ты ни был крут с машинкой в руке, каждый день тебе приходится сталкиваться с одним и тем же вопросом: «Что со всеми этими людьми не так?» Поздравляю, ты, вероятно, прочитал книгу «Вокруг одни идиоты» и понял: они не идиоты, они — просто разные. Давай разбираться, как найти подход к каждому клиенту, не потеряв при этом стиль и нервы. Красный (доминирующий): клиент, который знает, чего хочет… и что ты должен делать Он влетает в барбершоп, как ураган с запахом «аромата успеха», садится в кресло без приветствия и сразу выдает: «Мне быстро, как в прошлый раз...
