Найти в Дзене
🚩 Внимание! Просим Вас обращать внимание на дату выхода публикации, в связи с изменениями в законодательстве представленный материал может утратить актуальность частично или полностью в более поздние даты. Продлен срок действия эксперимента по маркировке средствами идентификации отдельных видов медицинских изделий до 28 февраля 2026г. (Постановление Правительства РФ от 05.08.2025 № 1172) Напомним! Утверждено положение о проведении эксперимента и установлен перечень видов медицинских изделий, подлежащих маркировке в рамках эксперимента. Участники оборота, операторы электронного документооборота и операторы фискальных данных участвуют в эксперименте на добровольной основе. Для участия в эксперименте следует подать заявку. В перечень медицинских изделий для маркировки вошли: ➡️ шприцы; ➡️ презервативы; ➡️ инфузионные системы; ➡️ пробирки; ➡️ имплантаты для пластической хирургии и косметологии в виде филлеров и косметических нитей; ➡️ медицинские маски; ➡️ салфетки, в т.ч. неодноразовые; ➡️ инкубаторы для новорожденных; ➡️ аппаратура для озоновой, кислородной и аэрозольной терапии, искусственного дыхания или прочая терапевтическая дыхательная аппаратура. Косметологические клиники могут выдохнуть и продолжать спать спокойно, маркировки филлеров и косметических нитей с 1 сентября 2025г. не будет! pprokrasivoe.ru
3 месяца назад
Как косметологу завоевать доверие клиентов? Доверие — основа работы в косметологии. Клиент доверяет вам своё лицо, здоровье и красоту, а ваша задача — оправдать его ожидания. Как это сделать? 1. Профессионализм и экспертность ✔️ Образование и сертификаты — клиенты хотят видеть подтверждение вашей квалификации. ✔️ Чёткая консультация — объясняйте процедуры простым языком, рассказывайте о пользе и возможных рисках. ✔️ Индивидуальный подход — анализ кожи, сбор анамнеза, подбор процедур под запрос клиента. 2. Гигиена и безопасность ✔️ Стерильность — одноразовые инструменты, дезинфекция, маски и перчатки. ✔️ Чистота кабинета — порядок и аккуратность создают ощущение надёжности. 3. Искренняя забота и эмпатия ✔️ Внимание к клиенту — слушайте, задавайте вопросы, не обещайте невозможного. ✔️ Комфортная атмосфера — доброжелательность, отсутствие давления, уважение к страхам клиента. 4. Результаты и честность ✔️ Реальные ожидания — не преувеличивайте эффект от процедур. ✔️ До/После (с разрешения клиента) — наглядные примеры вашей работы. 5. Открытость и обратная связь ✔️ Ответы на вопросы — будьте доступны для консультаций даже после визита. ✔️ Рекомендации по уходу — покажите, что вам важно долгосрочное здоровье кожи клиента. Доверие не появляется за один день — его нужно зарабатывать. Но если клиент почувствует, что в ваших руках он в безопасности, он будет возвращаться снова и рекомендовать вас другим. 💫 А что для вас важно в косметологе? Делитесь в комментариях! #Косметология #ДовериеКлиентов #ПроКрасивое #КрасотаИЗдоровье #Косметолог prokrasivoe.ru
3 месяца назад
Ретроградный Меркурий 😜 Коллеги, привет! Снова этот хитрый Меркурий собрался назад попятиться? 🤪 Помните, как в прошлый раз тетя Люся перепутала время на "омоложение" с временем своей бани, а ваш лазер вдруг запел "Калинку-малинку"? Это ОН, ребята! Меркурий-ретроград, наш вселенский спойлер косметологических будней! 🌌➡️⬅️ Краткий ликбез : Ретроградный Меркурий – это когда планета связи и логики внезапно решает: "А пойду-ка я... НАЗАД!" 🚶♂️🔙 Оптическая иллюзия, конечно, но какая эффектная! В астрологии это значит: Связь: Телефон клиента "забыл" зарядиться? Он просто в тренде! 📵 Логика: "Вы мне впилили филлеры в скулы, а я просила в попу!" – классика ретроградного жанра. 🤯 Техника: Ваш верный аппарат для RF-лифтинга внезапно чувствует в себе душу тостера и пытается вас поджарить. 🔥 (Шутка! ...Надеюсь). Чего ждать в эти "веселые" деньки? Сценарии апокалипсиса (местного масштаба): ⚠️ Фестиваль "Забыл-Перепутал-Не пришел": Клиентка записалась на "чистку", а пришла с мыслями о липосакции всего, что видит. 🤷♀️ В вашем расписании магическим образом появляются 3 клиента на одно и то же время. И все – "по записи"! ✨ "Вы мне точно говорили не мочить бровки 300 лет? А я вчера в бане парилась..." – ну, Меркурий же! Он виноват! 🧖♀️ ⚠️ Техника бунтует: Принтер для чеков печатает исключительно смайлики. Или гороскопы. 🤖📄 Аппарат для ультразвуковой чистки вдруг решает, что он диджей, и включает басы на полную. 🔊 ⚠️ Результат? Ну, он... "Особенный": Клиентка, которой вы сделали легкий лифтинг, уверена, что вы подменили ей лицо на лицо Анджелины Джоли. И она НЕ довольна. 😱 "Я чувствую, как филлеры движутся назад, к шприцу! Это Меркурий??" – панический звонок в 3 ночи. 📞🌙 Стратегия выживания для Мастера-Джедая (с юморком): ✅ Ваш золотой фонд в эти дни: ✔️ Чистки, массажи, маски – все, что заставляет клиента мурчать. 😻 Идеально! Они придут, даже если Меркурий полетит к Юпитеру. ✔️ "Старые добрые": Повторяем то, что делали 100500 раз. Ботокс в лоб? Только Маше, она у нас уже третий год ходит и не боится! 😉 ✔️ Бумажная магия: Пишите ВСЕ. Фотографируйте ДО. Отправляйте напоминания в 3 мессенджера, смс и голубиной почтой. 🕊✉️ "Любимая, помнишь, завтра в 15:00 твои поры ждут встречи? Не перепутай с походом на Марс!" 🗓 ближайшие даты "Повышенного ЧС" в 2025 году (Маркируем в календаре жирным крестиком!): 🔸 10.07 – 04.08 (Рак/Лев): Эмоции – через край! Клиентки плачут от восторга или от "это не тот оттенок помады!". Шея и декольте в зоне риска странных запросов. ♋️♌️ 💡 Главный секрет: Ретроградный Меркурий – не конец света, а повод включить режим "Супер-Проверятор" и чувство юмора на максимум! 😄 Ваша уверенность, двойные чеки и умение посмеяться над "меркурианским бардаком" – лучшая броня. А если что-то пошло не так? Говорим: "Вините Меркурий, коллега! Я просто земной косметолог". 😉 Коллеги, признавайтесь! Какие самые эпичные "ретроградные казусы" случались в вашей практике? Клиент забыл, куда пришел? Аппарат плясал самбу? Делитесь веселыми историями в комментах – посмеемся вместе! 😂👇
4 месяца назад
Работа с ожиданиями клиента
«Работа с ожиданиями клиента» затрагивает два ключевых аспекта: формирование реалистичных целей и оценку психологической готовности к изменениям. Ниже — подробное раскрытие с конкретными примерами. 1. Формирование реалистичных целей Сценарий 1. Устранение всех морщин за один сеанс. - Ожидание клиента: «Мне нужно полностью разгладить носогубные складки одним уколом филлера». - Реакция косметолога: «Филлеры действительно помогают скорректировать выраженные складки, но одной процедуры может не хватить для 100 % результата: часть препарата рассосётся за 6–8 месяцев, и нужна будет коррекция...
4 месяца назад
☀️ Лето + Кожа = ❌ Не Хаос! Важные нюансы летнего ухода, о которых забывают даже опытные клиенты Коллеги, привет! Жара в разгаре, а значит поток вопросов от клиентов про "жирный блеск", "внезапные высыпания" и "пигмент" только растет. Давайте разложим по полочкам ключевые моменты летнего ухода, которые мы, как профессионалы, должны донести ДО того, как возникнут проблемы. Мифы, которые нужно разрушить (и объяснить клиенту): ❌ "Летом коже не нужен крем, она и так жирная". ✅ Реальность: Обезвоженность ≠ Сухость! Жирный блеск часто маскирует глубокое обезвоживание из-за солнца, кондиционеров и морской воды. Решение: Легкие увлажняющие текстуры (гели, флюиды, эмульсии) с гиалуроновой кислотой, алоэ, церамидами – ОБЯЗАТЕЛЬНЫ! ❌ "SPF 15 в тональном креме достаточно". ✅ Реальность: НЕТ! Нужно наносить не менее 1/4 ч.л. SPF 30-50+ на лицо для защиты. Тоналка с SPF – приятный бонус, но не замена санскрину. Решение: Убедить клиента в необходимости отдельного солнцезащитного средства (лучше с оксидами цинка/титана) и показать, как правильно его наносить до макияжа. ❌ "Чем чаще умываться, тем меньше жирного блеска". ✅ Реальность: Агрессивное умывание и скрабирование разрушают гидролипидный барьер, заставляя сальные железы работать еще активнее. Решение: Мягкие пенки/гели для умывания (pH-нейтральные), отказ от спиртосодержащих тоников. Можно добавить мицеллярную воду для легкой демакияжа/освежения днем. ❌ "Пилинги летом делать нельзя". ✅ Реальность: Поверхностные пилинги (AHA низкой концентрации, энзимные) не только можно, но и нужно для профилактики закупорки пор и тусклости! Решение: Смещать акцент срединных/глубоких пилингов на мягкие поверхностные процедуры в салоне и грамотный домашний кислотный уход (вечером, с последующим SPF утром!).** Работающие советы для клиентов (кратко, чтобы запомнили): SPF – ваш лучший друг и антивозрастной MUST-HAVE. Наносите за 15-20 мин. до выхода и обновляйте каждые 2 часа на солнце! Не забывайте шею, декольте, уши, руки. Увлажнение – основа основ. Ищите легкие текстуры "гидро-буст". Термальная вода в спрее – отличный вариант для освежения в течение дня. Очищение – нежно и тщательно. Двойное очищение вечером (масло/бальзам + гель) для удаления SPF, пота и загрязнений. Антиоксиданты в помощь! Витамин С (сыворотка утром под SPF) и витамин Е усиливают защиту от UV и борются со свободными радикалами. После загара – SOS-уход: Пантенол, алоэ вера, термальная вода успокоят кожу. Отложите ретинол и сильные кислоты на пару дней. Важно для нас, косметологов: Индивидуальный подход: Не всем подойдет один и тот же SPF или текстура крема. Учитываем тип кожи, проблемы, образ жизни клиента. Демонстрация: Покажите клиенту на себе или тестере, сколько нужно SPF, какую текстуру увлажняющего средства вы рекомендуете. Продажа не продукта, а решения: "Этот легкий флюид с гиалуроновой кислотой и SPF 50 решит вашу проблему с обезвоженностью и защитит от пигментации, сохраняя кожу матовой". Чек-лист для лета: Предложите клиенту краткую памятку по уходу после консультации. Коллеги, делитесь в комментариях! Какой самый частый "летний" запрос у ваших клиентов? Какой ваш топ-1 совет для летнего ухода? Какое солнцезащитное средство вы рекомендуете чаще всего и почему? Давайте обмениваться опытом и делать наших клиентов счастливыми (и их кожу здоровой) даже в самую жаркую погоду! ☀️💦
4 месяца назад
✨ Честный разговор в косметологии: почему он важен и как его вести ✨
В косметологии честный и структурированный диалог — это не просто вежливость, а основа доверия, безопасности и реальных результатов. Представьте, что вы сразу снимаете все сомнения клиента и делаете его партнёром в процессе ухаживания за кожей! 🔑 5 ключевых типов разговоров с примерами 1. Информационно-объяснительный Цель: подробно и понятно рассказать о процедуре. Косметолог: «Ультразвуковая чистка займёт 40 минут. Сначала мы подготовим кожу, затем при помощи аппарата удалим загрязнения и завершим сеанс увлажняющей маской...
4 месяца назад
Честность = Доверие = Больше Клиентов. Как Этика Работает на Вашу Прибыль Клиенты идут не просто на процедуру, а к специалисту, которому доверяют. Ваша профессиональная этика — главный ключ к их лояльности и расширению клиентской базы. Вот как ее принципы работают на вас: 🧼 Безопасность — прежде всего! ("Не навреди!") Никогда не спешите! Тщательно анализируйте кожу и здоровье клиента перед любой процедурой. Откажитесь от рискованных методов, если нет веских медицинских оснований. Выбирайте подходы, которые точно помогут, а не усугубят проблему. Клиент почувствует вашу заботу и вернется. 🗣 Честный разговор — основа согласия Объясняйте просто: цель процедуры, возможные риски и побочки, другие варианты (даже домашний уход). Дайте время подумать. Не давите! Оформляйте согласие письменно. Это не просто формальность — это ваша защита и доверие клиента. Люди ценят открытость. 🔒 Конфиденциальность — святое! Храните все данные клиента (и фото!) под надежным замком, строго по закону. Публикуйте фото "до/после" ТОЛЬКО с явного разрешения. Будьте честны в рекламе: избегайте "100% гарантий" и "волшебства". Показывайте реальные результаты и отзывы. Это строит долгосрочную репутацию и доверие. ⚖️ Профессиональные границы — ваш авторитет Слушайте клиента внимательно, но... Не становитесь "психологом". Если видите нездоровую тягу к "идеалу" — корректно предложите помощь специалиста (психолога, психотерапевта). Работайте с ожиданиями: помогайте формулировать реалистичные цели. Объясняйте, что косметология — мощный инструмент, но не магия.  Когда клиент чувствует себя в безопасности, информированным и уважаемым, он становится вашим постоянным гостем и лучшим "сарафанным радио". Честность и этика — не просто "правильно", а ваш надежный путь к росту прибыли и довольной клиентской базе! Вы строите практику, где люди чувствуют заботу, а вы — настоящий профессионал и партнер в их красоте и здоровье. vk.com/...ups prokrasivoe.ru
4 месяца назад
Бьюти-приложения и ИИ: Ваши новые помощники в косметологии (2025)
Коллеги, привет! Давайте поговорим о том, что уже не просто будущее, а наша реальность 2025 года – бьюти-приложения и искусственный интеллект (ИИ). Это не просто мода, а мощные инструменты, которые меняют игру в индустрии красоты и напрямую касаются нашей работы. Как именно? 1. Диагностика кожи: Точность на новом уровне 2. Персонализация рулядит: Планы ухода как "от кутюр" 3. Виртуальные "примерки" процедур: Без риска и наглядно 4. Ваш цифровой ассистент: Оптимизация работы 5. Обучение...
4 месяца назад
Мед документы с 1 сентября. С 1 сентября 2025 года вступает в силу новый приказ Минздрава России (№274н от 13.05.2025), который вводит обновленные формы документов для амбулаторного приема. Это значит, что нас всех ждут изменения в ведении медкарт. Основной документ, который нас касается напрямую – Медицинская карта амбулаторного пациента (форма 025/у). Именно она претерпела значительные правки. Что конкретно меняется в нашей работе с картой пациента (форма 025/у)? Вот ключевые нововведения, на которые стоит обратить особое внимание Данные о пациенте – подробнее! Телефон и Email стали обязательными для заполнения. Если пациент не предоставляет – пишем "со слов", но не оставляем пустым! Адрес: Теперь четко разделяем "Место жительства" и "Место пребывания" (если есть). Документ, удостоверяющий личность: Обязательно вносим данные (паспорт и т.д.). Тоже можно "со слов" с пометкой, если документа нет с собой. Аллергии – детальнее! Графа "Аллергические реакции" расширена. Теперь нужно указывать не только вещество (например, "лидокаин"), но и тип реакции (крапивница, отек Квинке и т.д.). Это критически важно для безопасности процедур! Индивидуальные предприниматели (ИП): Теперь в карте можно указывать данные об ИП (если пациент является ИП). А что с электронными картами? Переход на новые формы в электронном документообороте запланирован позже – с 1 сентября 2027 года. У нас есть время адаптировать свои ЭМК. Закрытая платформа для косметологов: prokrasivoe.ru/...tus Канал для косметологов в Тг: t.me/...rus
5 месяцев назад
"Ваш клиент ушел с идеальной кожей... а через неделю все испортил? " Как достучаться до тех, кто игнорирует домашний уход?" Привет, коллеги! Давайте честно: сколько раз вы тратили время, силы и мастерство на потрясающую процедуру (будь то пилинг, лазер, биоревитализация или "просто" глубокая чистка), объясняли клиенту ВСЕ нюансы домашнего ухода... а через неделю-две он возвращается с сухой, раздраженной кожей, высыпаниями или просто нулевым результатом? а И все потому, что рекомендации были благополучно забыты или проигнорированы. Знакомая ситуация? Руки опускаются, правда? Ведь наш результат на 50% (а то и больше!) зависит от того, что происходит с кожей ДОМА. Почему клиенты не слушают (или не делают)? "И так сойдет": Недооценка важности этапа восстановления и поддержания эффекта. Лень/забывчивость: Сложно внедрить новую рутину. Непонимание: "Зачем крем за 5000, если был крем за 500?". Экономия: Думают, что процедура сама все сделает, а на уходе можно "сэкономить". Страх: Неправильно интерпретировали рекомендации, испугались реакции кожи. Как ДОСТУЧАТЬСЯ и повысить compliance (приверженность уходу)? Говорите на языке ВЫГОДЫ (и потерь!): Не: "Вам нужно наносить этот крем". А: "Этот крем закрепит результат процедуры, продлит эффект гладкости и сияния на 30% дольше. Без него ваша кожа может не получить всех преимуществ, за которые вы заплатили, и эффект сойдет на нет быстрее". Не: "Обязательно SPF 50+". А: "SPF 50+ защитит вашу обновленную, уязвимую кожу от пигментации и фотостарения, которые могут появиться МГНОВЕННО после нашей процедуры и испортить весь наш труд. Это ваш щит!" Будьте КОНКРЕТНЫ и ПРОСТЫ: Давайте ЧЕТКИЙ список: что, когда, сколько, как долго. Лучше письменно (памятка, смс, чат-бот). Избегайте профессионального жаргона. Объясняйте "что будет, если не делать" простыми словами: "Кожа может стать сухой и стянутой", "Могут появиться новые воспаления", "Эффект от процедуры продержится всего пару дней". Подчеркивайте ЦЕННОСТЬ процедуры: "Вы инвестировали в свою кожу [сумма] рублей за процедуру. Чтобы эта инвестиция окупилась сполна и дала максимальную отдачу, необходим правильный уход дома. Иначе вы просто не получите тот результат, на который рассчитывали". Используйте ВИЗУАЛЫ (если пост в соцсетях): Фото/схематичные картинки с этапами ухода. Короткие видео, где вы наглядно показываете, как наносить продукт. Фото "ДО (сразу после процедуры) / ПОСЛЕ (при правильном уходе) / ЧТО БЫЛО БЫ (если бы ухода не было)" – гипотетическое, но наглядно! Сделайте покупку ПРОСТОЙ: Предлагайте готовые наборы "Постпроцедурный уход" сразу после приема. Имейте ссылки на конкретные продукты в интернет-магазине (если есть). Напоминайте о необходимости докупить средства до того, как они закончатся. Напоминайте! (с разрешения): Автоматические смс/email с напоминанием о нанесении средств, особенно в первые критические дни. Короткий звонок на следующий день: "Как чувствует себя кожа? Все ли понятно с уходом?". Коллеги, ваш профессионализм – это не только руки во время процедуры, но и ваша способность ДОНЕСТИ ценность этапа домашнего ухода! ш Когда клиент следует рекомендациям – он видит РЕЗУЛЬТАТ, возвращается ДОВОЛЬНЫМ, становится ЛОЯЛЬНЫМ и приводит ДРУЗЕЙ. Это инвестиция в вашу репутацию и его красоту! А как ВЫ мотивируете своих клиентов не пренебрегать домашним уходом? Поделитесь своими фишками и лайфхаками в комментариях! Обмен опытом – это сила!клиент ушел с идеальной кожей... а через неделю все испортил? Как достучаться до тех, кто игнорирует домашний уход?" Привет, коллеги! Давайте честно: сколько раз вы тратили время, силы и мастерство на потрясающую процедуру (будь то пилинг, лазер, биоревитализация или "просто" глубокая чистка), объясняли клиенту ВСЕ нюансы домашнего ухода... а через неделю-две он возвращается с сухой, раздраженной кожей, высыпаниями или просто нулевым результатом? И все потому, что рекомендации были благополучно забыты или проигнорированы. Знакомая ситуация? Руки опускаются, правда? Ведь наш результат на 50% (а то и больше!) зависит от того, что происходит с кожей
5 месяцев назад
Фотосессия в вашей клинике косметологии: Необходимый инструмент для роста доверия и потока клиентов
✨ Фотосессия в вашей клинике косметологии: Необходимый инструмент для роста доверия и потока клиентов Уважаемые коллеги-косметологи и владельцы клиник! Задумывались ли вы о профессиональной фотосессии в стенах собственной клиники? Если нет – самое время внести этот пункт в список стратегических задач. Почему это не просто "хорошо иметь", а необходимость? Доверие = Видимость + Профессионализм: В эпоху цифрового выбора пациенты ищут не только услуги, но и доверие. Регулярное размещение аутентичных,...
5 месяцев назад
Зачем косметологу цифровизация — и как она упростит жизнь
Если ты косметолог и до сих пор ведёшь записи в блокноте, переписываешься с клиентами вручную и хранишь все данные «в голове» — эта статья точно для тебя. Цифровизация звучит пугающе, но на деле это просто удобные инструменты, которые помогают навести порядок в работе, сэкономить время и даже увеличить доход. Давай разберёмся, зачем всё это нужно — простыми словами и на примерах. Клиенты любят удобство Сегодня всем хочется всё делать быстро и без лишних действий. Такси мы вызываем через приложение, еду заказываем онлайн — и клиенты ожидают такого же комфорта от косметолога...
6 месяцев назад