🚨 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УРЕЗАНЫ С 1 февраля 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 500-ФЗ, который серьёзно меняет правила игры. Его протащили через Госдуму почти без обсуждения, кардинально изменив текст перед самым голосованием. Теперь ваша защита ослаблена по трем ключевым направлениям. 1️⃣ 50% штраф продавцу теперь взыскать почти нереально Раньше этот штраф был мощным стимулом для продавца решить ваш вопрос быстро и добровольно. Теперь у него появились «легальные отмазки»: ▪️«Это вы виноваты» — продавец может заявить, что вы помешали ему всё исправить. ▪️ «Это мой поставщик виноват» — и теперь вам придётся в суде доказывать, что продавец неразумно выбрал этого поставщика. Не вы, а вам должны. ▪️ «Профессиональным жалобщикам — нет» — теперь нельзя переуступить право на штраф до решения суда. Цель — бороться с «черными» коллекторами, но пострадает и обычный человек, которому нужна помощь юриста в обмен на часть штрафа. ➡️ Итог: Главный рычаг давления на недобросовестного бизнес — сломан. 2️⃣ Неустойка (пени) больше не будет «кусаться» Раньше она могла в разы превысить стоимость товара, мотивируя продавца. Теперь есть "потолок": неустойка НЕ МОЖЕТ превысить цену самого товара/услуги. Пример: Бракованный телефон за 30 тыс. – максимум 30 тыс. пени, сколько бы вас ни тянули. ➡️ Итог: Для продавца дешевле тянуть суды, чем решать проблему быстро. Мотивация исчезла. 3️⃣ Изменение расчета компенсации при возврате технически сложного товара Раньше при возврате бракованного авто вам компенсировали по цене новой машины. Теперь – по цене аналогичного ПОДЕРЖАННОГО, с учётом износа. Пример: Купили авто за 3 млн, через год брак. Новая модель уже 3.5 млн. Раньше вернули бы 3.5 млн. Теперь – 2.2-2.5 млн (цена подержанного). Ваши убытки – 1 МЛН! ЧТО ДЕЛАТЬ? Адаптироваться. ✔️Документировать ВСЕ. Каждая переписка, каждое обещание, фото, видео. ✔️ Консультироваться с юристом ДО подачи претензии. Чтобы сразу выстраивать стратегию с учётом новых ловушек. ✔️ Требовать всё и сразу при первом обращении. Надеяться на «исправят потом» теперь слишком рискованно. ✔️ Делиться этой информацией. Чем больше людей знает о новых рисках, тем осторожнее они будут. Это наш единственный способ создать встречное давление. Остались вопросы или нужна консультация конкретно по вашему случаю? Звоните: 📞 +7 (917) 467-94-25.
2 часа назад