Мечта Психолога Наталья

Психология восприятия шрифтов: где использовать серьезные, где — легкие. Знаете, что я замечаю, когда смотрю на резюме или презентацию за 3 секунды до того, как прочитала хоть одно слово? Шрифт. Я еще не вникла в суть, еще не оценила опыт, еще не поняла, о чем проект. Но мой мозг уже вынес вердикт: «этому человеку можно доверять» или «это выглядит как-то по-детски». Сегодня я хочу поговорить о том, как шрифты влияют на восприятие, доверие и решение — и почему я как психолог и рекрутер обращаю на них внимание в первую очередь...

Основная часть собеседования позади. Мы обсудили опыт, навыки, проекты. Я уже примерно понимаю, что за человек передо мной. Кандидат выдыхает: «Ну все, сейчас попрощаемся и разойдемся». И тут я говорю: — У меня к вам еще три вопроса, если позволите. И вижу, как кандидат меняется в лице. Кто-то собирается с мыслями, кто-то напрягается, кто-то улыбается. Но самое интересное — эти три вопроса говорят мне о кандидате больше, чем весь предыдущий час. Сегодня я раскрою свою «тайную» методику. Расскажу, что я на самом деле проверяю и как ответы на эти вопросы помогают мне принять финальное решение...

Я сижу по ту сторону стола уже четвертый год. И, наверное, самый частый стереотип, который я слышу от коллег и руководителей, звучит так: — Ну, он же классно себя продал! Живой, общительный, улыбчивый — берем! А через три месяца тот же руководитель приходит ко мне с жалобой: — Он болтает больше, чем делает. Сроки горят, а он все на кофе с коллегами. Мы ошиблись. И я каждый раз вздыхаю. Потому что за яркой самопрезентацией мы часто не замечаем тихого, но эффективного профессионала. Сегодня я хочу разобрать этот феномен с точки зрения психологии...

Я не читаю мысли. Но я читаю глаза. И поверьте, это дает мне гораздо больше информации, чем любые слова. Особенно когда я задаю неудобный вопрос. Например, про причины увольнения с прошлого места. Или про конфликт с руководителем. Я смотрю не в глаза. Я смотрю на движение зрачков, частоту моргания, направление взгляда. И за одну секунду я получаю ответ на вопрос: говорит кандидат правду или придумывает красивую легенду на ходу. Сегодня я расскажу, как это работает. С точки зрения психологии. И без всякой магии...

Как психолог по образованию и рекрутер по призванию, я каждый день наблюдаю одну и ту же сцену. Приходит кандидат. Садится в кресло. И еще не успевает снять куртку, как задает вопрос, который мгновенно переворачивает мое восприятие: — А сколько вы платите? И вот здесь начинается самое интересное. С точки зрения психологии, этот вопрос в первые минуты — не про деньги вообще. Он про тревогу, про страх, про желание контролировать ситуацию. Но для меня, как для принимающей стороны, он звучит совершенно иначе...