Global Coaching University

Сериал «Lost / Остаться в живых» начинается с катастрофы: самолёт падает, пассажиры оказываются на необитаемом острове. Казалось бы — всё, конец. Но именно с этого момента начинается самое интересное: люди, которых свела случайность, пытаются выстроить жизнь заново. И делают это с разной скоростью и разными ошибками. Если посмотреть на историю героев сквозь коучинговую оптику, то мы увидим классическую «кривую изменений» — модель, которая описывает, как люди и команды проходят через кризисы. Это...

Мы все там были: совещание начинается в Zoom с бодрым «Доброе утро!», и через пять минут превращается в хаос. Кто-то спорит о мелочах, кто-то молчит и кивает, кто-то параллельно отвечает на письма. Итог — час жизни ушёл, а решение так и не принято. Проблема не в людях, а в отсутствии структуры и фасилитации. Коучинг предлагает инструменты, которые помогают сделать встречи короче, яснее и продуктивнее. Давайте разберём, как. Знакомо? Тогда вам пригодится короткий чек-лист фасилитации, чтобы встреча перестала быть «полем битвы»...

Сериал «Бриджертоны» полон блеска, бальных залов и утончённых переговоров между семьями. Под маской комплиментов и вежливости герои решают серьёзные вопросы: от выгодных браков до сохранения репутации рода. И всё это — с улыбкой, но при этом не уступая своё. Звучит знакомо? Сегодня у нас нет бальных залов, но есть офисные переговорки, семейные обсуждения и сотни просьб от коллег и близких. Сказать «нет» бывает неудобно, а сказать «да» слишком часто — значит потерять свои границы. Коучинг предлагает практику, которая помогает совместить и вежливость, и заботу о себе: граница = забота...

Есть особый тип поездок, который знают все: дорога до аэропорта. Слишком короткая, чтобы погрузиться в большой проект, но слишком длинная, чтобы просто залипнуть в ленте. Обычно мы листаем новости, отвечаем на чаты или раздражаемся на пробки. А ведь это идеальное время для того, чтобы «поймать» себя и прояснить что-то важное. Коучинг предлагает модель, которая ложится в этот сценарий идеально — GROW-Lite. В полной версии GROW — это четыре шага: Goal (цель), Reality (реальность), Options (варианты), Way forward (путь вперёд)...

Если вы смотрели сериал «Кухня», то наверняка помните эту атмосферу: клиенты капризничают, заказы валятся со всех сторон, повара бегают в аду из кастрюль и заказов. И при этом каждый должен улыбаться и делать своё дело идеально. Теперь вернёмся в нашу реальную жизнь. Родители, которые после работы готовят, помогают с уроками и выслушивают жалобы всей семьи. Руководители, которые тушат пожары команды и отвечают за «довольного клиента». Сотрудники сервисных профессий, которые весь день держат лицо и слово «пожалуйста», даже если внутри — пусто...

Сериал «Фарго» полон странных, порой абсурдных событий. Но если присмотреться, большинство катастроф там начинаются не с «зла», а с маленьких недопониманий: кто-то услышал не то, не уточнил, не спросил вовремя — и снежный ком ошибок покатился. В жизни мы тоже попадаем в похожие ситуации. Коллега сказал: «Да, нормально», но имел в виду «я недоволен». Партнёр ответил «ладно» — и копит раздражение. В итоге из мелочей вырастают конфликты, которые могли бы и не случиться. Коучинг здесь предлагает ключевой навык — активное слушание...

Сценарий знаком почти всем родителям: вы отвезли ребёнка в сад/школу, до работы — два часа. Мозг шепчет: «Наконец вздохну», рука тянется к телефону — и вот уже сорок минут ушли в ленту и «быстрые» чаты. Дальше — суета, самокритика и никакого отдыха. Давайте по-взрослому: оформим микро-отпуск — короткий, осознанный блок на восстановление и мягкий прогресс по важному, который окупится энергией до вечера. Ниже — простая настройка на 12 минут (GROW-Lite) и три готовых сценария на 2 часа под разные состояния...

Воскресенье, 20:30. Руки тянутся к ленте, мозг просит «ещё один ролик», а где-то внутри уже звучит тревожное: «Опять неделя начнётся без плана». Предлагаю вместо doom-scrolling сделать одну тихую вещь — написать письмо из 2030 года самому себе. Это не эзотерика, а быстрая коуч-практика, которая выравнивает решения «на эту неделю» с тем, кем вы хотите быть «в долгую». 15 минут — и понедельник перестаёт пугать. Подготовьте: лист/ноут, таймер, календарь. Дальше — короткий ритуал, где вы сперва «прыгнете» в 2030-й, а потом превратите его голос в конкретные шаги на ближайшие 7 дней...

Small talk — это не «блистать шутками». Это 20–40 секунд нормального человеческого контакта: поздоровались, обменялись парой слов, разошлись без ощущения, что кто-то «прилип». Ниже — простые, жизненные реплики для типичных мест. Никаких «как погодка, сударыня», только то, что действительно говорят. Три правила, чтобы не было стыда: говорите коротко → привязывайтесь к месту/делу → заранее знайте, как вежливо уйти. Как начать: — «Доброе утро. На какой этаж нажать?» — «Спасибо, подождите, пожалуйста… Готово...

Ужин — это маленькая семейная встреча, где подают не только еду, но и внимание. А теперь честно: сколько раз за прошлую неделю ваш ужин разорвал «дзынь» из рабочего чата, курьер, «горящее» голосовое от соседки, рассылка со скидками? Мозг мгновенно уезжает в телефон, разговор рассыпается, дети учатся, что экран важнее людей. Хорошая новость: тут не нужна «сила воли». Нужен договор — с собой, семьёй и… мессенджерами. Идея проста: мы вводим «тихий коридор» — короткий отрезок времени без входящих, и настраиваем телефоны так, чтобы он уважался по умолчанию...

Будильник звенит. Где-то внутри появляется знакомый трикстер — «Локи». Он ласково шепчет: «Вселенная подождёт… ещё десять минут». На сцену выходит «Тренер»: «Мы же договорились сегодня на беговую». Тут же вмешивается «Адвокат Комфорта»: «Смотри, за окном дождь, иммунитет — это важно». И пока внутренние персонажи спорят, палец уже жмёт на snooze. Если честно, в такие утра нам не нужен крик, стыд и список «победи себя». Нужен краткий переговорный процесс с собственными голосами — чтобы утром не воевать, а договариваться...

Если в офисе этим заведовал Майкл Скотт, дома роль «фасилитатора» часто берёт на себя тот, у кого первым закипел чайник. Сцена знакомая всем: вспыхнули из-за быта — посуда, мусор, «кто обещал позвонить мастеру» — и теперь в воздухе висит неловкость. Вместо второго раунда попробуем 10-минутную кухонную ретроспективу: короткий разговор «не друг против друга, а вместе против проблемы». Никаких терапевтических сеансов — только ясные шаги, таймер и немного юмора, чтобы не скатиться в кринж The Office...