Найти в Дзене
Что обязательно проверить в арендованной машине перед выездом?
Разбираемся, что нужно проверить в машине перед выездом из проката. Большинство проблем в прокате возникают из-за того, что: 📌 Осмотр занимает 5 минут, но может сэкономить десятки тысяч рублей. Обойдите машину по кругу и проверьте: 📸 Все царапины и сколы — на фото. Обязательно посмотрите: Повреждения колёс часто не покрываются страховкой. Проверьте: Даже маленький скол может стать причиной удержания денег. Осмотрите: Особенно важно: Перед выездом: 📷 сфотографируйте приборную панель 📷 зафиксируйте уровень топлива 📷 проверьте пробег Это поможет избежать споров при возврате...
3 часа назад
Нужно ли фотографировать машину при получении в прокате?
В прокате главный вопрос при споре: «Когда появилось повреждение?» Если у вас есть фото: спор почти всегда решается в вашу пользу. Без фото: Минимальный набор: 📷 все стороны автомобиля 📷 бамперы 📷 диски и колёса 📷 лобовое стекло 📷 салон 📷 приборную панель с уровнем топлива Лучше сделать короткое видео по кругу. Обязательно: Это занимает 2–3 минуты, но может сохранить десятки тысяч рублей. Самая частая ситуация: И спорить уже почти невозможно. Иногда говорят: «Да всё нормально, не нужно фотографировать»...
3 дня назад
Можно ли передавать арендованный автомобиль другому водителю?
В договоре почти всегда указано: 📄 Кто записан водителем — тот и управляет автомобилем. Если за рулём окажется другой человек, это может считаться: Это возможно, если: ✔ он внесён в договор ✔ показал паспорт и права ✔ соответствует требованиям проката ✔ оплачена услуга «дополнительный водитель» 📌 Тогда ответственность распределяется по правилам договора. Для проката это: Поэтому услуга обычно стоит: Самые частые последствия: ❌ штраф по договору ❌ потеря залога ❌ отказ в страховой выплате ❌ полная ответственность за ДТП Даже если авария не по вашей вине...
5 дней назад
Какие документы нужны для аренды автомобиля?
В 90% прокатов потребуется: ✔ паспорт РФ ✔ водительское удостоверение ✔ банковская карта 📌 Документы должны быть оригиналами, не копиями. Обычно: ❗ Если стаж меньше — могут отказать или повысить тариф. Нужна для: 📌 Именная карта на водителя — почти всегда обязательна. Дополнительно могут запросить: Условия зависят от региона и проката. Прокат может отказать, если: Это законно и прописывается в договоре...
1 неделю назад
Можно ли арендовать автомобиль без залога?
Залог — это защита компании от: Поэтому полностью отказаться от него прокаты не любят. Без залога возможно, если: ✔ оформлена расширенная страховка ✔ короткий срок аренды ✔ клиент с хорошей историей ✔ бюджетный класс авто 📌 Но почти всегда это компенсируется ценой аренды. Чаще встречаются варианты: Важно считать итоговую стоимость. Осторожно, если: Иногда отсутствие залога — иллюзия...
1 неделю назад
Что делать, если прокат требует деньги за царапины?
Важно различать: 📌 Мелкие следы эксплуатации — не повод для удержаний, если иное не прописано в договоре. Чтобы требовать деньги, компания обязана: ✔ зафиксировать повреждение в акте ✔ доказать, что его не было ранее ✔ предоставить расчёт ремонта ✔ показать фото «до» и «после» Без этого требования сомнительны. Будьте внимательны, если: Это типичные признаки давления. Пошагово: 📸 поднимите свои фото при получении и сдаче 📝 запросите официальный акт 🧮 попросите...
1 неделю назад
Всё поместится. Даже большое горнолыжное снаряжение
Мы всё предусмотрели 🚗 Для крупного оборудования предоставляем крепления на крышу и автобоксы — лыжи, сноуборды и экипировка перевозятся удобно и безопасно. Арендуйте автомобиль для поездок в горы и получите...
1 неделю назад
Что делать, если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле?
Действуйте спокойно и по порядку: 🚗 остановитесь и включите аварийку 🦺 выставьте знак аварийной остановки 📞 вызовите ГИБДД или оформите европротокол 📸 зафиксируйте место ДТП, авто, повреждения ❗ Не покидайте место аварии. Сразу после ДТП: 📌 Несообщение о ДТП — частая причина удержания залога. Соберите: ✔ протокол ГИБДД ✔ схему ДТП ✔ справки ✔ фото и видео Без документов страховая может отказать. Варианты: 📌 Всё зависит от условий аренды и страховки...
2 недели назад
Что реально покрывает страховка в прокате автомобилей?
Многие уверены: «Есть страховка — значит платить не придётся». Но на практике после сдачи авто клиенту выставляют счёт. Почему так происходит и что на самом деле покрывает страховка в прокате? В прокате чаще всего встречаются: 📌 Полного КАСКО «без условий» почти не бывает. В стандартных условиях: ✔ повреждения кузова ✔ ДТП по вине третьих лиц ✔ ущерб при аварии Но — в пределах франшизы. Почти всегда исключаются: Именно на этом прокаты зарабатывают больше всего. Франшиза — это сумма, которую клиент оплачивает в любом случае...
2 недели назад
Нужно ли брать дополнительную страховку в прокате автомобилей?
На стойке проката часто звучит фраза: «Лучше возьмите полную страховку, так спокойнее». Но стоит ли за неё переплачивать? Разбираемся, когда дополнительная страховка действительно нужна, а когда — лишняя трата денег. В базовую аренду чаще всего входит: 📌 Это значит: при повреждениях часть расходов может лечь на клиента. Обычно не входят: Именно здесь чаще всего возникают споры. Расширенная страховка может: ✔ снизить или убрать франшизу ✔ убрать залог ✔ покрыть больше рисков ✔ сократить конфликты Но: Рекомендуется, если: Если аренда короткая и аккуратная — можно обойтись базовой...
3 недели назад
Когда и как возвращают залог за автомобиль в прокате?
Способ возврата зависит от формы оплаты: 💳 Банковская карта 💵 Наличные 📌 Если прошло больше 10 дней — это уже повод задавать вопросы. Законные причины бывают, если: ❗ Любая задержка должна быть обоснована документально. Будьте внимательны, если: В этом случае затягивание может быть умышленным. Пошагово: 📞 Напишите официальный запрос (почта / мессенджер) 📝 Попросите акт приёма авто ⏱ Уточните конкретную дату возврата 📸 Подготовьте фото и видео при сдаче 💳 Если платили картой — уточните процедуру chargeback В 80–90% случаев после письменного запроса вопрос решается быстро...
3 недели назад
Можно ли арендовать автомобиль без депозита?
Объявления «без залога» выглядят очень привлекательно. Никакой заморозки денег, минимум рисков — кажется идеальным вариантом. Но так ли всё просто? Разбираемся, когда аренда без депозита возможна и чем за неё приходится платить. Для проката депозит — это: Если залога нет — компания компенсирует риск другими способами. На практике без залога сдают авто, если: ✔ оформлена полная страховка ✔ стоимость аренды выше рынка ✔ строгие условия договора ✔ лимиты по пробегу и региону 📌 Залога нет, но контроль жёстче...
3 недели назад