Найти в Дзене
📸 Почему важно фотографировать машину при возврате?
Большинство арендаторов фотографируют машину только при получении. Но не менее важно сделать фото и при возврате. Это поможет доказать, что вы вернули автомобиль в том же состоянии, что и получили. ✔ Фото при получении и при возврате ✔ Дата/время на фото или метка геолокации ✔ Подпись в акте осмотра только...
16 часов назад
🔍 Как вести себя, если у прокатчика обнаружили скрытые повреждения?
Ситуации с «новыми повреждениями» — одна из самых спорных тем в автопрокате. Иногда повреждения действительно появились при аренде, но бывает и так, что их не зафиксировали при выдаче. Важно знать, как себя вести, чтобы не заплатить лишнего. ✔ Всегда делайте подробное фото/видео при выдаче и возврате ✔ Сохраняйте копию акта осмотра ✔ Требуйте у прокатчика акт приёмки с подписями обеих сторон ✔ Не подписывайте документы,...
1 день назад
🚨 История дерзкого угона автомобиля из автопроката «26 Регион»
Компания «26 Регион» столкнулась с одной из самых хитроумных схем: новый автомобиль стоимостью 3,5 миллиона рублей исчез буквально на следующий день после выдачи клиенту. Вечером 18 декабря клиент оформил аренду CHERY Tiggo 8 Pro — чёрного, нового, всего 2 месяца с покупки. Документы выглядели идеально: мужчина прилетел с «женой» и маленьким ребёнком, вёл себя спокойно и уверенно. Он даже попросил детское кресло, что окончательно сняло подозрения. Пока менеджер приносил кресло из офиса — автомобиль уже был в руках угонщика...
1 неделю назад
📝 Нужно ли заполнять акт осмотра машины перед поездкой?
Акт осмотра — это документ, который фиксирует текущее состояние автомобиля. Он защищает и вас, и прокатчика, исключая споры о повреждениях при возврате. Часто клиенты игнорируют этот этап — зря! ✔ Осмотр при выдаче и при возврате ✔ Фото/видео фиксация ✔ Подпись обеих сторон ✔ Указание уровня топлива...
1 неделю назад
🗂️ Какие документы нужны для аренды? Можно ли арендовать авто без паспорта?
Документы — это основа для заключения договора аренды. Прокатные компании несут риски, передавая автомобиль незнакомому человеку. Поэтому требования к документам стандартные, но есть нюансы, особенно для туристов или иностранных граждан. В 99% случаев — нет. Даже если вы клиент постоянный или у вас есть копия — без оригинала паспорта прокат не имеет права заключить договор. Это противозаконно. ✔ Возьмите с собой паспорт и права ✔ Убедитесь, что документы не просрочены ✔ Проверьте читаемость...
1 неделю назад
🧑‍🎓 Можно ли арендовать авто без стажа или с «молодыми» правами?
Ограничения по стажу — одно из самых частых условий в прокатных компаниях. И связано оно не с предвзятостью, а с риск-менеджментом и страховыми правилами. Но даже если вы новичок, возможности арендовать всё равно есть. Обычно: ✔ Уточни минимальный стаж заранее ✔ Не скрывай реальный опыт — всё равно проверят по базе ✔ Готовься к более высокому тарифу или залогу ✔ Проверь, что...
1 неделю назад
🚗 Что делать, если вы попали в ДТП на арендованной машине?
ДТП — это стресс, особенно если вы за рулём чужой (арендованной) машины. Главное — не делать лишних движений и соблюсти все пункты договора и ПДД. Тогда вас защитит страховка, а компания не предъявит претензий. 🚫 Уезжать с места ДТП 🚫 Улаживать всё “на месте” с другим участником 🚫 Самостоятельно ремонтировать авто 🚫 Скрываться от прокатчика — это основание для полной потери залога ДТП — это не конец света...
2 недели назад
💳 Можно ли арендовать авто без залога? В каких случаях?
Многие прокатчики требуют залог — как гарантию на случай ущерба. Но всё больше компаний предлагают аренду без залога. Звучит привлекательно, но важно понимать, что стоит за этим предложением и кому оно доступно. Залог — это сумма, которая блокируется на вашей карте или вносится наличными. Он нужен на случай: Аренда без залога — это реально...
2 недели назад
🔧 Что делать, если арендованная машина сломалась?
🚫 Игнорировать признаки неисправности 🚫 Прятать поломку и пытаться доехать “на честном слове” 🚫 Чинить машину “на месте” в неизвестном сервисе 🚫 Заливать неизвестные жидкости/масла без согласования Поломка — не катастрофа, если вы действуете правильно. Прокатчики заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны, и часто идут навстречу...
2 недели назад
🔄 Можно ли продлить аренду уже в пути?
Ситуация, когда клиенту нужно продлить аренду уже во время поездки — обычная. Но не все знают, что делать правильно, чтобы не попасть на штраф или не потерять залог. Рассказываем, как продлить аренду без головной боли. Продлить аренду — можно, и это несложно. Главное — действовать заранее и официально...
3 недели назад
🛡️ Что такое франшиза в страховке и как она работает?
Франшиза — это сумма, которую вы берёте на себя при наступлении страхового случая. Если ущерб меньше этой суммы — вы платите сами. Если больше — страховка покрывает разницу. Часто в прокатах предлагают аренду с КАСКО, но с франшизой. Это влияет на стоимость аренды и вашу ответственность при ДТП. Пример: Если ущерб — 10 000 ₽, вы платите всю сумму сами. ✔ Всегда спрашивайте размер франшизы перед подписанием ✔ Узнайте, что именно входит в страховой случай ✔ Уточните, есть ли исключения (шины,...
3 недели назад
📸 Кто платит штрафы с камер: арендатор или прокатная компания?
Разберёмся, как работает система, кто несёт ответственность и как избежать неприятных сюрпризов. Ответ: в 99% случаев — да. Практически все компании в договоре аренды указывают, что штрафы, полученные во время вашего владения авто, оплачиваются вами. Важно: Даже если вы не получали письмо, но нарушение было, ответственность закрепляется за вами по договору. ✔ Всегда соблюдайте ПДД — штрафы с камер не оспорить «на словах» ✔ Сохраняйте копию договора с точным временем аренды ✔ Уточните в договоре,...
3 недели назад