Найти в Дзене
Что делать, если прокат отказывается возвращать залог?
Машину сдали, повреждений нет, а залог «проверяют уже вторую неделю». Знакомо? Разбираемся, что делать и как вернуть свои деньги. Обычно: Если прошло больше — это повод действовать. Прокат может удержать залог, если: 👉 Причина должна быть подтверждена документально. В 90% случаев после официального запроса деньги возвращают быстро...
20 часов назад
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Спасибо, что в уходящем году вы выбирали наш автопрокат и доверяли нам свои поездки — деловые, семейные, праздничные и самые спонтанные. Для нас это большая ценность и ответственность. Пусть новый год принесёт вам новые возможности, приятные встречи и яркие события. Желаем, чтобы дороги всегда были ровными и безопасными, маршруты — удачными, а каждая поездка дарила комфорт, уверенность и хорошие эмоции. Пусть автомобиль...
23 часа назад
Как правильно зафиксировать повреждения при получении автомобиля?
Даже честные прокатные компании опираются на документы и фото. Если повреждение не зафиксировано при получении, доказать, что вы не виноваты, почти невозможно. Осматривайте авто не спеша, даже если менеджер торопит: ✔ Снимайте на свой телефон, а не только на камеру проката ✔ Делайте общие планы и крупные ✔ Фотографируйте каждую царапину отдельно ✔ Записывайте короткое видео по кругу ✔ Фиксируйте дату и время (включите геолокацию, если можно) ❌ Осмотр...
2 дня назад
Можно ли выезжать на арендованной машине за пределы региона?
Для прокатных компаний регион использования авто — важный пункт договора. Нарушение этого условия может привести к штрафам, потере страховки и проблемам при возврате. Чаще всего: Можно ехать в другой регион, если: Иногда требуется: GPS-трекеры есть почти во всех прокатных авто — надеяться «авось не заметят» не стоит. ✔ Проверьте пункт...
5 дней назад
Что делать, если закончилось топливо на арендованной машине?
Индикатор мигал давно, но «дотяну до заправки» не получилось. Машина встала. Паника — худший помощник, особенно если авто арендованное. ❌ Пытаться «докатиться» на пустом баке ❌ Заводить машину снова и снова ❌ Заливать топливо из сомнительных канистр ❌ Скрывать факт остановки из-за топлива Важно: езда «на сухую» может повредить топливный насос — и это уже дорогой ремонт...
1 неделю назад
Что делать, если арендованная машина сломалась в дороге?
Поломки случаются даже с новыми автомобилями. В аренде важно понимать: вы не обязаны чинить машину за свой счёт, если не нарушали условия эксплуатации. Но порядок действий имеет решающее значение. ❌ Самостоятельно ехать в сервис ❌ Вызывать «гаражных» мастеров ❌ Продолжать движение «пока едет» ❌ Разбирать машину ❌ Скрывать поломку до возврата В зависимости от ситуации: 👉 Эвакуация по технической причине — за счёт компании, если вы не виноваты...
1 неделю назад
Новый год в стиле комфорта 🎄✨
Новогодние праздники — время, когда важно выбирать лучшее. Автомобиль напрокат — это свобода передвижения, комфорт и уверенность в каждой поездке. В качестве новогоднего комплимента всем клиентам, оформившим бронирование до конца года, мы дарим скидку 10% на аренду автомобиля...
1 неделю назад
Можно ли передать арендованную машину другому водителю?
Многие клиенты считают, что если машина арендована ими, то за руль может сесть кто угодно. На практике передача управления третьему лицу — серьёзное нарушение договора, которое может стоить залога и страховки. В 99% случаев в договоре прописано: Есть только один безопасный вариант: 👉 Вписать второго водителя в договор Обычно для этого нужно: ✔ Управляет только тот, кто в договоре ✔ Если...
1 неделю назад
⏳ Как вернуть машину, если вы уезжаете раньше срока?
Иногда планы меняются: командировка закончилась раньше, билеты перенесли, или просто устали от дороги. Вопрос закономерный — вернут ли деньги за неиспользованные дни аренды? Ответ зависит от условий договора и добросовестности компании. ✔ Уточняйте условия возврата при подписании договора ✔ Сохраняйте...
2 месяца назад
⛰️ ТОП-10 советов для безопасной езды на арендованной машине в горах
Многие туристы берут машину в Минводах, чтобы поехать в Домбай, Архыз или Приэльбрусье. Дороги там потрясающие — но и коварные. Даже опытные водители ошибаются. Эти советы помогут сохранить машину и безопасность. ✔ Проверить тормоза, масло и охлаждающую жидкость ✔...
2 месяца назад
🌎 Как выбрать страховку при аренде авто за границей?
Аренда авто за границей — отличная идея для путешествий. Но многие туристы не понимают, как работает страховка, и либо переплачивают, либо остаются без защиты. Разберём основные виды страховок и как выбрать подходящую. ✔ Читайте условия страховки (особенно исключения) ✔ Узнайте размер франшизы ✔ Храните копию...
2 месяца назад
🚘 Можно ли мыть арендованную машину самому и что будет, если вернуть грязной?
Большинство клиентов думают, что чистота автомобиля — это мелочь. Но в прокате она имеет значение: по состоянию кузова и салона оценивают, не появилось ли повреждений. От этого зависит возврат залога. Да, можно, но с несколькими условиями: ✔ Перед возвратом заедьте на ближайшую мойку (особенно после трассы). ✔ Протрите стекла и салон, уберите мусор. ✔ Сохраняйте чеки — пригодятся при спорных ситуациях...
2 месяца назад