Бизнес-тренер Алексей Кубрак

Часто участники тренинга по фасилитации задают следующий вопрос. Нужно ли проводить стратегическую сессию, если руководитель уже принял решение по данному вопросу? Прежде, чем браться за проведение данной сессии я бы порекомендовал уточнить у руководителя его запрос, что он хочет получить в результате? На мой взгляд тут есть важные нюансы. Если руководитель принял решение, например, по итогам года получить выручку Х рублей и на совещании хочет, чтобы его команда разработала план по достижению данной цели, то сессию проводить можно и нужно...

В этой статье хочу поделиться с вами своими наблюдениями о семи наиболее распространённых ошибках ведения переговоров. Привожу эти ошибки без статистики и ранжирования по частоте, а в хронологической последовательности переговорного процесса. Статистикой поделюсь позже. Сейчас основываюсь на своих наблюдениях, на своём опыте ведения переговоров, на наблюдениях за переговорами других в реальной жизни или в тренинговых ситуациях и управленческих поединках. Давайте начнём с определения, что такое переговоры и тем самым ограничим область обсуждения...