Клиенты для мебельных компаний и строительных ниш | ALEKSANDR BORISOV MARKETING

Вы не знаете, какой менеджер приносит вам деньги Два менеджера. Одинаковый поток заявок, одинаковая зарплата, а деньги в кассу приносят разные (Иногда в два раза) Почему вы этого не видите? Потому что смотрите на общую конверсию отдела, а она врёт. Она усредняет сильного и слабого до одной красивой цифры в отчёте. Пока вы не разложите воронку по этапам для каждого человека, вы не знаете, где утекают деньги: ▪️ один сливает первичку - не дозвонился, не перезвонил, не дожал на замер ▪️ второй доводит до замера, а после него клиент растворяется ▪️ третий проваливает мелкие сделки, но стабильно закрывает дорогие Это три разные проблемы. И три разных решения. А вы всем троим одинаково говорите «работайте лучше». Но первичная причина глубже, почему вы вообще можете столкнуться с этой проблемой: там, где нет выстроенной маркетинговой системы, нет и единого скрипта. По факту каждый менеджер продаёт так, как сам придумал: свои формулировки, своя логика, свои аргументы, своя цена «на глаз». И тогда вы не управляете продажами. Вы просто наблюдаете за ними и надеетесь, что в этом месяце они пойдут вверх. Проверьте прямо сегодня: послушайте по три звонка у двух разных менеджеров. Если они продают один и тот же продукт разными словами и разными аргументами - это не система, а импровизация за ваши деньги. А если хотите, чтобы за вас проверили работает ли ваша система и кроется ли проблема там, напишите нам слово АУДИТ Telegram: @Natalia_ABM WhatsApp: +7 905 669-97-09 МАХ: +7 905 669-97-09

Культура страдания. Или когда в компании ценят не результат, а то, насколько сильно человек устал Феномен менеджера-ответственного-мазохиста описывается в исследовании СберУниверситета. Такой руководитель всеми силами показывает, насколько незаменим и скольким жертвует ради компании. Но глядя на такого лидера страдают все подчинённые. Им тоже приходится перерабатывать вслед за примером. А привычка лидеров-мазохистов отказываться от делегирования ещё и вызывает у коллектива постоянное чувство вины: «Всё сам за вас делаю, ни на что без меня не способны». Это называют вовлечённостью и ответственностью. Хотя на деле часто это просто культ страдания. Что происходит с командой: ▪️ все перерабатывают ▪️ делегирования нет, зато есть вечное чувство вины ▪️ содержание работы подменяется процессом страдания, а ритуалы переработок отвлекают от настоящих проблем - провальной стратегии и устаревшей бизнес-модели Итог: внешне сильный руководитель собирает вокруг себя слабую команду. Именно поэтому мы так часто рассказываем о важности делегирования, и как вытекающее, правильного построения команды, потому что когда такое поведение руководителей становится "культом" - этому сложно не подчинится, если не знаешь, что можно иначе. Что команда может быть сильной и самостоятельной единицей бизнеса, которую руководитель направляет, а не вечно "спасает"