⏯ Руководитель как ограничение системы
Когда проект буксует, обычно ищут проблемы в процессах, команде, инструментах. Редко — в руководителе. Хотя именно он чаще всего и есть главное ограничение. Руководитель становится ограничением системы не потому, что он слабый. А потому, что через него проходит слишком много решений. Каждый вопрос идёт наверх. Каждое сомнение требует согласования. Каждое отклонение — личного участия. Система формально работает, но фактически стоит в очереди к одному человеку. Вторая форма ограничения — страх потери контроля...