Почему люди не делают то, что вы просите
Три управленческие ошибки, из-за которых команды теряют фокус Одно из главных разочарований для начинающего руководителя — обнаружить, что команда не выполняет поручения, несмотря на очевидность инструкций. Руководитель может считать задачу «прозрачной», но через неделю оказывается, что она либо выполнена не так, либо не выполнена вовсе. Причина чаще всего не в саботаже и не в низкой мотивации. Причина — в управленческих просадках: в отсутствии ясной коммуникации, рабочей системы и личной жёсткости в принятии решений...