Изнанка маркетплейсов

Суммарные комиссии Озон уже давно перешли в границу 50% Товар: Баллон с воздухом для очистки техники Цена продажи: 720 рублей Себестоимость товара (закупка + упаковка + логистика до склада Ozon): 200 руб. Формат продажи: FBS (Fulfillment by Seller — продавец отправляет на склад Ozon) Озон забирает себе 469 рубля (65 процентов): Комиссия за продажу 46 % в данной категории - 331 руб. Логистика -108 руб. Эквайринг -7 руб Услуги агентов (передача товара на ПВЗ) - 30 руб Вам остается 251 рубль, однако,...

Массовые отказы на Wildberries — это распространенная проблема для многих продавцов, и в сети можно найти множество реальных историй об этом. Стоит заметить, что массовых отказов было значительно меньше в период предоплаты товара, а введение постоплаты развязало руки недобросовестным покупателям и конкурентам. В период платных возвратов у нас вообще не было массовых отказов. Что говорит юрист, разобрали в статье https://dzen.ru/a/Z6yUDC30o3VYMGYr Вот что отвечает WB на просьбу разобраться с массовыми...

Виды продавцов на маркетплейсах можно классифицировать по разным критериям, включая масштаб бизнеса, модель работы, ассортимент товаров, уровень экспертизы и отношение к платформе. Вот основные типы: Один и тот же продавец может относиться к нескольким категориям одновременно (например, малый бизнес, производящий товары определенной категории и использующий FBO)...

Покупатели на маркетплейсах – это очень разнообразная группа людей, и их можно классифицировать по разным критериям. Понимание этих типов помогает продавцам лучше адаптировать свои стратегии, улучшать обслуживание и повышать продажи...

Самые необычные возвраты на маркетплейсах часто становятся предметом обсуждений и даже мемов. Они демонстрируют, насколько изобретательны (или абсурдны) могут быть покупатели, злоупотребляющие правом на возврат. Вот подборка самых интересных случаев: Эти необычные случаи возвратов на маркетплейсах служат напоминанием о том, что покупателям и продавцам необходимо соблюдать правила торговли и быть честными друг с другом. Маркетплейсам,...

Потребительский терроризм на маркетплейсах – это злоупотребление правами потребителя с целью получения выгоды или нанесения ущерба продавцу, часто с использованием недобросовестных или откровенно мошеннических схем. Это явление, которое создает серьезные проблемы для бизнеса, особенно для малых и средних предпринимателей. Не всем покупателям товаров на маркетплейсах понравится эта статья, но эта тема требует широкой огласки, поскольку тенденция потребительского терроризма на маркетплейсах набирает обороты, а Закона о Защите прав продавца, к сожалению, не существует...

Игры конкурентов” на маркетплейсах — это не всегда честная борьба за покупателя. Это совокупность методов и приемов, которые используют продавцы для повышения своих продаж и вытеснения конкурентов с рынка. Некоторые из этих методов законны и этичны, другие же находятся на грани, а то и за гранью дозволенного. Виды конкурентных игр на маркетплейсах: Важно помнить при продаже на маркетплейсах, что не стоит опускаться до уровня недобросовестных конкурентов...

Мы являемся поставщиками и покупателями по совместительству на маркетплейсах нашей страны. За несколько лет работы с маркетплейсами стали замечать тенденцию, что на этих площадках становится все больше товаров, как бы мягко сказать, БУ или сэконд-хенд. Что способствует развитию данной тенденции? В первую очередь законодательство и всеми любимый закон о защите прав потребителей, возврат практически любого товара в течение 7 дней, купленного дистанционно, однако на пратике маркетплейсы увеличивают этот срок, на WB до 14 дней. На Ozon до 21 дня. Аргументы “за” то, что маркетплейсы становятся секонд-хендом: Проблема с возвращенными и не всегда тщательно проверенными товарами существует...

Мы продаем товары на нескольких площадках уже несколько лет, на протяжении этой работы мы столкнулись с таким неприятным явлением, как массовый отказ на маркетплейсе несколько раз. В цифрах разобрали свой случай их практики в статье https://dzen.ru/a/Z6yLG5YBkSkyqMoT Мы обратились с советом к юристу, который выигрывал не раз суды против маркетплейсов по разным делам. Юрист предложил написать обращение к маркетплейсу для прояснения ситуации и установления виновных лиц, также, если есть подозрение,...

Массовые отказы на маркетплейсах - это действительно один из самых страшных кошмаров поставщика. Они способны не только обрушить продажи, но и привести к серьезным финансовым потерям, испортить репутацию и даже привести к банкротству. Все публикуемые цифры реальные, мы являемся поставщиком товаров на нескольких маркетплейсах. У нас на одной из площадок был заказ на 80 ежедневников по системе FBS, сдали мы товар достаточно быстро, также как и товар был доставлен к ПВЗ покупателю, пробыл там 3 дня...