Борис Карьянов. О сайтах и маркетинге

Почему это важно: Кейсы — это мощный инструмент не только для создания доверия, но и для продаж. Хорошо написанный кейс может продать ваши услуги с первого касания, особенно если клиент видит в кейсе именно свою ситуацию или проблему. Клиенту сразу становится ясно, что вы уже решали похожие задачи и можете помочь ему так же. Как сделать: Пример: Когда клиент видит конкретные цифры и результаты ваших работ, это доказывает, что вы реально можете решить его проблему. Почему это важно: Люди больше доверяют мнению других людей, чем просто рекламе...

Создание сайта — это важный шаг для того, чтобы рассказать о вашем бизнесе, показать его лицо и дать людям возможность узнать больше о вас. Именно через сайт вы можете рассказать о своих ценностях, познакомить с командой и показать, как работаете. И главное — помочь людям понять, что они могут вам доверять. Давайте разберём, как с помощью сайта можно повысить доверие и сделать так, чтобы клиенты с радостью возвращались к вам снова: 1. Создайте хорошее первое впечатление. Почему это важно: Первое впечатление невозможно сделать дважды...

Доверие к вашему бизнесу — это не просто «приятный бонус», это основа для долгосрочных отношений с клиентами. Чтобы это доверие возникло, важно опираться на ключевые вещи: Создание доверия — это не одноразовая задача. Это ежедневная работа, которая начинается с малого: от общения с клиентом до качества продукта. Чем больше клиентов доверяют вам, тем легче развивать бизнес, увеличивать продажи и укреплять вашу позицию на рынке. 1) Рост аудитории и уменьшение затрат на рекламу. Клиенты, которые вам доверяют, становятся вашей лучшей "рекламой"...

Рассмотрим каждый из них подробнее: 1. Маркетинг. Отвечает за то, как эффективно сайт удерживает внимание и конвертирует посетителей в клиентов. Грамотно выстроенная маркетинговая структура на сайте включает четкие и понятные заголовки, которые сразу привлекают внимание и дают понять, что может предложить бизнес. Призыв к действию (CTA) должен быть понятным, ненавязчивым и вызывать желание совершить конкретное действие — оставить заявку, позвонить, оформить заказ. Тексты должны быть убедительными, отражать потребности целевой аудитории и решать её проблемы...

Заключительный пост на эту тему. Сегодня разберём работу команды Если пропустили первые 2 части, они ждут вас в моем профиле) Работа команды В этом у меня есть опыт, так как есть своя команда. И за многие годы я понял, что для успешного развития важно, чтобы каждый сотрудник занимался своей работой, а не пытался охватить всё сразу. Когда у всех чёткие обязанности, работа идет легче и результат получается лучше. Комфортные условия тоже очень важны, и я говорю не про бесплатный кофе в офисе, а про коллективную атмосферу...

Сегодня разберём вторую, немаловажную тему: Работа менеджеров и отдела продаж. Если не читали первую часть, можете посмотреть у меня в профиле. Не стану говорить, что всех менеджеров и отделы продаж надо обучать у лучших продажников в мире) Но как минимум, надо соблюдать такие моменты: Во-первых, быстро реагировать на входящие заявки с сайта. Тут нужно понимать, что некоторые клиенты оставляют заявки на нескольких сайтах, и кто быстрее перезвонит, тот скорее всего, и получит клиента. Даже 15 минут промедления могут сыграть против вас...

В небольшой серии постов (3 части) хочу подробно разобрать одну важную тему: зависит ли успех бизнеса только от сайта? Подробно разберем три важных пункта: Качество продукта или услуги, работа менеджеров и отдела продаж, работа команды. Нередко встречал такой вопрос: «А вот если сделаем крутой сайт, он решит наши проблемы и поднимет прибыль?» Эх, если бы все было так просто... Давайте капнем чуть глубже и разберемся, от чего еще может зависеть успех бизнеса, помимо сайта: Качество продукта или услуги Это база любого бизнеса...

1.Неясное позиционирование и отсутствие уникального торгового предложения (УТП). Когда на сайте не видно, в чём уникальность вашего предложения, пользователи не видят причин выбрать именно вас. Особенно это важно в конкурентных нишах, где многие компании предлагают похожие услуги. Важно показать конкретные преимущества, которые отличают ваш продукт или услугу от других. Давайте приведу пример, ниша строительство домов: "Мы строим дома под ключ с использованием качественных материалов." На первый взгляд, вроде, неплохо...