"Сложный" клиент
Общение с клиентами — важная часть работы в индустрии красоты. Особенно это актуально для мастеров маникюра, которые часто сталкиваются с различными типами клиентов, включая сложных. В этой статье мы обсудим стратегии эффективного общения с такими клиентами, чтобы создать положительный опыт и укрепить доверие. Сложные клиенты могут проявлять себя по-разному: они могут быть недовольны качеством услуги, иметь завышенные ожидания или просто находиться в плохом настроении...