ОЧЕНЬ ВАЖНО правильно определять бизнес-цели в проектах внедрения систем автоматизации
Внедрение систем автоматизации — будь то CRM, BPM или ERP — это сложный и дорогостоящий процесс, который должен приносить бизнесу реальную пользу. Однако многие проекты терпят неудачу или не оправдывают ожида ○ний из-за одного критического упущения: неправильного или недостаточного определения бизнес-целей. Без четкого понимания, чего компания хочет достичь, автоматизация превращается в пустую трату ресурсов. В этой статье мы разберем, почему правильная постановка целей так важна, какие ошибки допускают компании и как это влияет на успех проекта...